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Marketing

Marketing : Conseils, études, cours de Marketing. - Marketing Création d'Entreprise 1% en ligne du budget pub de la grande distributio : La grande distribution n'a investi que 1 % de son budget publicitaire sur Internet en 2007, selon Le Site Marketing, société spécialisée en pige publicitaire hors média et Internet. Le plus gros annonceur du secteur sur le Web est Auchan, devant Carrefour. Dans la 5ème édition de son "Panorama Trade", Le Site Marketing réalise en partenariat avec Yacast, Scancoupon et Nielsen NetRatings une estimation des investissements média et hors média des 17 principales enseignes de la grande distribution en France. Il en sort que les catalogues, les bannières Web, la PLV et les programmes relationnels ont recueilli 70 % des investissements en communication du secteur l'année dernière, soit 1,093 milliard d'euros. Quant à la télévision, média sur lequel les enseignes pouvaient communiquer pour la première année en 2007, elle représente 7 % des sommes investies. 40 % des investissements des hypermarchés et des supermarchés sont consacrés aux catalogues, en moyenne. - Comparaison E-Pub Autres Media 1001 Marketing : Experts marketing consultables en ligne. Certains services sont gratuits. - Conseil Marketing 12 Manage : Encyclopédie en ligne expliquant les concepts de stratégie, management, finance, marketing et communication. - Marketing général 22 impératifs de l'email marketing : Dans la grande tradition des "to do lists" américaines, 22 conseils à suivre pour votre email marketing (Email Labs). - Email Marketing 321Auto et Mixad : Le portail automobile 321auto.com et le spécialiste des petites annonces dans ce secteur, Mixad.fr, fusionnent et créent une nouvelle entité sous un nom unique : Mixad. Cette nouvelle entité compte déjà plus de 4 millions de visiteurs par mois. - Editeurs de sites Automobile 3e Cycle MCI : Spécialisation du pole universitaire Leonard de Vinci en Marketing et Commerce sur Internet. - Formation Ecommerce 8 Tendances de consommation en 2008 : Le cabinet d'études marketing liste 8 tendances à suivre en 2008: STATUS SPHERES, ECO-ICONIC, SNACK CULTURE, PREMIUMIZATION, CROWD MINING, MAKE IT YOURSELF, BRAND BUTLERS et ONLINE OXYGEN. - Comportement du consommateur A killer newsletter : Conseils pour la gestion de newsletters performantes et rentables. - Email Marketing À la recherche du consommateur : Nouvelles techniques pour mieux comprendre le client. Le consommateur a changé, les outils d’étude marketing doivent eux aussi évoluer. Pour comprendre les nouveaux comportements de consommation et répondre aux mieux aux attentes des consommateurs, il est primordial de développer de nouvelles techniques d’étude pour générer de nouvelles connaissances sur les consommateurs. Cet ouvrage présente un ensemble de méthodes particulièrement riches et utiles pour générer de nouveaux insights consommateurs. Il permet de découvrir un ensemble de méthodologies issues des sciences sociales et de plus en plus utilisées en marketing : l’observation directe, l’observation filmée, la netnographie, les itinéraires de consommation, les tests projectifs, les récits de vie, les mesures implicites…. Ecrit par un groupe d’experts en études et recherche marketing, l’ouvrage tient compte des travaux et des auteurs les plus récents, notamment en psychologie, sociologie et anthropologie. Chaque chapitre présente les dernières méthodes d’étude développées en sciences humaines et utilisées depuis peu en marketing. Chacune est illustrée par plusieurs cas d’entreprise. - Etudes de marché A List of Social Media Marketing Examples : More than 300 examples and case studies of companies using and being used by social media marketing. - Campagnes de Marketing Viral - Exemples et Etudes de Cas ABC NetMarketing : Annuaire du marketing sur Internet. - Email Marketing ABC Netmarketing : Communauté des professionnels du marketing interactif. Annuaire, articles, études, formations. Fondée par Bertrand Bathelot. - Conseils Publicite Internet Abileo : Conseil en marketing des services. Externalisation de fonctions marketing. - Conseil Marketing Accor Hotels - Stratégie Internet : Interview de Mathieu Staat Directeur marketing Internet et CRM d'Accor Hôtels. - Vente en ligne de Voyages Actukids : Actualité des professionnels du marketing et des marques à destination des enfants. - Le Marketing et les enfants ad tech Paris : Le salon ad:tech, organisé par dmg world media, s'est imposé comme rendez-vous de la publicité et du marketing en ligne pour les annonceurs, responsables marketing, e-Marketers, media planners, médias, responsables affiliation, et tous les acteurs de la publicité et de la communication en général. - Conferences pro Internet Ad Venture Interactive : Ad Venture Interactive is a full-service interactive marketing and advertising company encompassing three divisions: PlattForm Advertising, VentureDirect Worldwide and Beauty Schools Marketing Group. With more than $175 million in gross revenue, Ad Venture Interactive companies offer a spectrum of services provided by about 450 employees located in New York City and Olathe, Kan. Services include interactive lead generation, online marketing, search engine marketing, list services, media placement, creative, print and video production, direct mail, and print media services. - Regie Publicitaire aux Etats-Unis ADETEM : Association des professionnels du marketing. - Marketing général AdEx : AdEx Media operates one of the leading online direct marketing companies, with an emphasis on successfully purchasing multi channel sources of online media distribution. Using its proprietary tracking technology allows AdEx Media to establish a large presence with a variety of distribution channels and deliver volume and quality for its online advertisers. - Regie Publicitaire aux Etats-Unis adictiz - reseau social de marques : Antoine Boniface et Charles Christory lancent depuis Lille adictiz.com, le 1er réseau social dédié à l'univers des marques. Les membres du reseau partagent leur avis sur des marques, et proposent des slogans, logos... pour leurs marques préférées. Une plateforme BtoB permet aux equipes marketing des marques d'analyser les échanges les concernant sur adictiz. - Reseaux sociaux personnels adTech Hambourg : Salon professionnel du marketing en ligne. - Regie Publicitaire en Allemagne Adverline: resultats 2007 et stratégie : Loïc de Kerdrel, Président Directeur Général d’ADVERLINE commente : «L’exercice 2007 à été marqué par la poursuite de l’intégration des sociétés acquises ainsi que par la montée en puissance de notre activité d’édition de contenus. Nous avons également procédé au développement de nouvelles activités, notamment dans le domaine du marketing direct avec l’acquisition de Vertical Mail, qui nous a permis d’accélérer le développement de l’emailing et de confirmer ainsi notre volonté de renforcer notre leadership dans le secteur du B 2 B sur Internet. Grâce aux fonds levés dans le cadre de l’augmentation de capital en septembre 2007, ADVERLINE va pouvoir accélérer son développement et ainsi déployer sa stratégie de monétisation de l’audience. Le récent lancement de produits innovants de financement sur Societe.com, auprès d’une cible recherchée de décideurs et dirigeants PME, va notamment nous permettre d’accélérer la monétisation de l’audience du site et représente un important relais de croissance pour l’exercice à venir. Les excellentes performances de cet exercice 2007 confirment une nouvelle fois la pertinence de notre business model et nous permet d’aborder sereinement l’exercice 2008, pour lequel nous prévoyons un chiffre d’affaires supérieur à 30 M€ ainsi qu’une marge d’exploitation supérieure à 17%.» - Adverline Affiliate Curry : Plateforme d'affiliation et marketing Internet sur le marché indien. - Regies Publicitaires en Inde Affiliates4U : affiliates4u is an integral part of the affiliate marketing industry. Founded in 1999 by Matthew Wood, an entrepreneur and grounded affiliate marketing specialist. This new beta release on the 14th May 2007 will increase the exposure and professionalism of the industry by offering a suite of extra features that enable our members to network, learn and build stronger relationships with others in the channel. Members can build detailed profiles of both themselves and their companies. Our technology will attempt to 'match' you with merchants or affiliates who work within your vertical or specialist field. Affiliates4u gives members the opportunity to create social networks, and start communities which they can manage. Members can also sign up for or create and invite people to events across the world, etch on other members whiteboards, provide testimonials and give other users an insight into their thoughts and lives with the 'thought bubble' The forum is still very central to the site. In addition we now have a growing number of expert bloggers on topics such as paid search, SEO, eCommerce, viral marketing and social media. The 'affiliate' and 'merchant' universities provide a specialist area where new affiliates and merchants can learn about the many tangible and intangible aspects of affiliate marketing. - Regie Publicitaire au Royaume Uni Airness se lance sur le Net : Site réalisé par le studio Havas Sports.net. Un univers 3D, des videos à téélcharger, show room virtuel pour la gamme de produits Airness. 400 000 pages vues et 20 000 visiteurs uniques en 15 jours. - Airness sur Internet Alinea Europe : Alinéa Europe est une entreprise d’externalisation commerciale. Dans l’univers du marketing opérationnel, nous sommes le spécialiste de l’encadrement et la mise à disposition de personnel commercial compétent et motivé afin de matérialiser vos actions stratégiques, et / ou tactiques, de maintien et de prise de parts de marché. Alinéa Europe dispose également d’équipes de télévente, de merchandising, de rack-jobbing et d’animation des points de vente, de Street marketing ou de support sur vos salons professionnels ou grands publics. - Marketing Création d'Entreprise AllDroppingDomains.com : Daily list of dropping domains for review, including all the marketing parameters of each domain, such as Google Page Rank, Alexa Traffic Rank, Google Back Links, Yahoo Back Links, Archive.org, WayBackMachine Domain Age History, Dmoz etc... - Valeur de noms de domaine Alliance publicitaire Sporever - AOL : AOL France et Sporever s'associent pour coupler leur offre publicitaire sur Internet. - Regies pub de sites de sport Annonces de ventes de sites et domaines : Forum de discussions sur la vente de sites web et de noms de domaines. - Valeur de site Internet AOL se renforce dans le marketing mobile : Pour le compte de sa filiale Advertising.com, AOL rachete Third Screen Media, spécialiste du marketing sur téléphones portables aux Etats-Unis. - AOL Apitlon touche plus de 500 000 professionnels : Aptilon - fournisseur de services de communication et de marketing interactif à destination des medecins et professionnels de santé - rachete pour 400 000 $ ls sites Internet Med2020.com et GasJobs.com, portails de recherche d'emploi et de placement représentant 5établis aux Etats-Unis. Le reseau ReachNet s'etoffe ainsi de 55 000 nouveaux medecins, pour atteindre 500 000. - Editeurs de sites Pro Sante Archives de articles d'IDF.net : En 2001, Chris Ede - redacteur de moteurzine - mettait en ligne une 50aine d'articles de conseils divers et variés en marketing Internet. La relecture de ces archives peut avoir du bon... - Conseils Publicite Internet Arkantos : Etude sur l'utilisation des couleurs dans les sites de ecommerce. Exemples d'effets des couleurs sur la perception, la memorisation, l'intention d'achat sur un site. - Couleurs pour sites Internet Arthalys : Conseil en stratégie Internet et webmarketing. - Conseil Strategie Internet Association Francaise du Marketing : Association de acteurs de la recherche en marketing en France. - Recherche en Marketing At Net Planet : Agence de publicité et marketing viral. - Conseil en Marketing viral Atelier 33 : Developpement de sites web et réalisation d'opérations de web marketing. Agence basée à Euralille. - Agences web Lille Atout Webmarketing : Articles, conseils, revue de presse pour la promotion de votre site web. - Promotion de site web Auchan teste l'emailing : Auchan lance une 1e opération d'email marketing auprès de ses porteurs de carte fidélité Waouh. - Email Marketing Audience de 01Men : 01men.com totalise 763 000 visiteurs uniques (source Nielsen Netratings - mai 2006). Avec une audience à 87 % masculine, ce portail s'impose d'ores et déjà comme l'un des premiers sites français en affinité sur la cible homme. - Editeurs de sites Informations Autodiagnostic de votre projet de creation : Avant de lancer votre projet de création d'entreprise, mieux vaut vérifier que le projet tient la route sur tous les plans (RH, finance, marketing, juridique, techno...). Ce powerpoint d'autodiagnostic dresse la liste des points à vérifier, en 9 étapes pour mettre en lumière les éléments importants de votre projet. - Conseil en Création d'Entreprise BADGE Marketing Internet et E-Commerce : Cette formation de la Toulouse Business School (ESC Toulouse) a pour objectif d'améliorer les compétences en matière de Technologie de l'Information et de la Communication ( TIC), en vue de définir et de mettre en place une stratégie e-Business. - Formation Ecommerce Baskets Tekilou : Tekilou, spécialisée dans les produits "branchés" pour enfants, lance une paire de baskets personnalisable. - Le Marketing et les enfants Be Small Act Large : Use Marketing to Position Yourself as a Big Company. One great thing about the Web is the way it levels the playing field between big and small companies. A small local operation can have a Web presence as robust and impressive as a multi-national company, allowing it to appear much larger than it actually is. Of course, size doesn’t always matter. Small companies can promote the fact that every customer gets royal treatment and personal service. What does matter is finding your market niche, knowing what’s important to your customers and fulfilling those customer needs. But sometimes, looking bigger than you are can open doors that might otherwise be shut. For those times when you need to look big, here’s how to use marketing to give you the look you need. Produce a Professional Web site. Build Visibility in Your Target Market. Become a Thought Leader in Your Industry. Maintain a Consistent Visual Identity. Align with Industry Players. Fix Your Phone and Maintain Some Transparency. - Promotion de site web BeCommerce Awards : BeCommerce - organisation sectorielle des commerçants e-commerce et des vendeurs a distance - organise les BeCommerce Awards, qui permettent de donner une impulsion supplémentaire au développement du commerce électronique en Belgique et d'attirer l'attention sur des acteurs professionnels de l'e-commerce et de la vente a distance. Les sites gagnants seront évalués sur base des criteres de sélection suivants: Look & feel: expérience générale d'utilisation et de shopping, pour les start-up: originalité du concept et du modele d'affaires, intégration et interaction des canaux de ventes et de marketing, complétude et fiabilité, performance et résultats. - Actualite Internet Belgique Belles Demeures acquired by SeLoger.com : SeLoger.com, France's leading player in online real estate services, has acquired 100% of the Belles Demeures group. (Logo: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20080131/291759 ) Leader in the French online real estate market in terms of audience and number of classified ads, the SeLoger.com group plans to expand its presence in high-growth market niches, in order to capitalise on its expertise in online marketing and traffic generation around the real estate theme. The prestige market segment is an attractive area, in which the group is already active via the "prestige" section of the website. - Editeurs de sites Immobilier Beyond Brand Management : Article de conseils aux professionnels du marketing sur l'évolution de leurs métiers et carrieres. - Stratégie Marketing Biz Community : Bizcommunity.com is South Africa's leading online community for the Advertising, Marketing and Media industry. More than 3,000,000 website pages are read each month. Bizcommunity.com has 22 main sections, each perfect for targeted advertising: Advertising, Branding, Cinema, CRM, Design, Digital, Direct Marketing, Education/Recruitment, Eventing, Magazines, Media, Newspapers, Out Of Home, Printing, Production, Public Relations, Radio, Research, Retail, Sales, Sponsorship and TV. Robin Parker is the MD of Bizcommunity.com. - Actualite Internet Afrique du Sud Blog Alenty : Blog d'actualité du marketing communautaire, viral et web 2.0. - Actualite du Web 2.0 Blogs Adetem : Plateforme de blogs de professionnels du marketing. - Conseil Marketing Born to buy : Réflexion sur la "commercialisation" croissante de l'enfance par Juliet B Schor. - Le Marketing et les enfants BtoB Online : Portail d'informations sur le marketing sur Internet. Site américain. - Conseils Publicite Internet BTS AC : Cours de marketing général. - Marketing général Building a company with social media : So much discussion in the SEO community today centers around social media because of its potential to drive traffic, increase awareness, and build links. The challenge of this new medium, though, is to marry social media tactics with real business goals. Here we explore some ways that a business can leverage specific social sites to achieve departmental goals. - Reseaux sociaux professionnels Business Models for Sports Social Networks : Interview with Christian Busch, Vice President of Marketing for Takkle.com, a social networking site geared around high-school football. The time when you were able to just launch a plain-vanilla social network and hope for millions of users is definitely over. There are very few primary (Facebook and Myspace and to a lesser extent Hi5, Bebo, Tagged, Sonico et al.) social networks that have achieved critical mass. But there are plenty of opportunities for niche social media sites that can provide a combination of content and utility to audiences. That’s why Takkle launched Takkle Recruiting and will continue to provide value to users by helping them reach their goals and entertain and educate them with relevant content. - Reseaux sociaux de sports Business PME : Articles, dossiers d'informations sur la création d'entreprise. Stratégie, marketing, commercial, ressources humaines, droit. - Infos Création d'Entreprise BzzAgent : Cette société américaine rémunère des consommateurs pour propager des programmes de marketing par bouche à oreille. 60 000 agents aux Etats-Unis. Etudes de cas téléchargeables. - Conseil en Marketing viral Cameleon Com Mark : Agence d'interim specialisée dans les metiers et fonctions communication, marketing et Internet. - Conseil Marketing Campagne de marketing mobile pour Yves Rocher : Yves Rocher intègre depuis un an le canal mobile à sa stratégie de marketing relationnel. La marque de cosmétique végétale a choisi l'agence Ocito pour l'accompagner dans la mise en œuvre de cette nouvelle stratégie. Le marketing mobile a été testé dans plusieurs domaines : » Améliorer l'efficacité des mailings de prospection. » Développer le chiffre d'affaires des clientes existantes. » Optimiser le coût et la qualité des services clients. » Développer la fidélité et la reconnaissance des clientes à la marque. Ces premières campagnes consistaient essentiellement en des opérations d'envoi de SMS et/ou MMS. Le lancement en novembre 2007 d'une nouvelle gamme de produits de maquillage, baptisée Luminelle Axe Tendance, a été l'occasion pour la marque d'aller un cran plus loin sur ce média et d'expérimenter un dispositif de marketing mobile plus interactif et plus complet, multi-technologies. - Marketing Mobile - Telephonie Mobile Cas d'école - Figaro Etudiants : Une 30aine de cas de marketing rédigés par l'équipe du Figaro Etudiants. Concis et agréable. - Marketing général Cedric Manara : Cédric Manara est un spécialiste des questions juridiques touchant à internet, à la propriété intellectuelle, et au marketing. Ses enseignements, publications, activités de règlement de litiges et de conseil, se concentrent sur ces domaines. - Droit et Internet Changement de stratégie pour 24h00.fr : Patrick Robin veut faire de son site de vente privée un véritable portail du shopping en ligne, au service des marques de mode. Le secteur de la vente privée de type "magasins d'usines" tend à la maturité. Au début, les marques étaient heureuses de pouvoir vendre 100.000 pièces sur Vente-Privee.com, elles se rendent compte qu'elles déstabilisent leur propre circuit de distribution en faisant cela. 24h00.fr leur propose donc de limiter leurs ventes à 15.000 pièces, en faisant du marketing à côté (recrutement newsletter ou site web, communiquer sur le lancement d'un nouveau produit, publicité sur les sites magazine, section privilèges, vintage, ou petites-annonces). L'idée étant d'arriver à se démarquer du leader vente-privee.com et à trouver sa place sur ce marché encombré. - Vente privée Chiffres clés de EmailVision : 6.9 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2005, pour 380 comptes clients. Quelques chiffres clés sur l'un des leaders des logiciels d'email marketing (source: Emarketing). - Services Email Chiffres clés des campagens d'email marketing : Etude sur les performances du marketing par email. Statistiques de taux d’ouverture, de taux de clics, les NPAI, les désabonnements. - Email Marketing Chiffres de la publicité en 2008 par l'UDA : L’édition 2008 des chiffres clés des annonceurs sont disponibles en téléchargement sur le site de l’Union Des Annonceurs. Les investissements en communication des annonceurs en 2007 • La répartition des investissements médias, hors-médias et en marketing direct et relationnel • L’évolution des investissements en communication depuis 1994 • Les investissements médias par secteur économique • Les quinze premiers annonceurs plurimédias • La répartition des annonceurs et mix-médias par taille de budget/nombre d'annonceurs par média • Les investissements en communication dans les supports locaux et régionaux • La rémunération des agences-conseils et des agences médias • La structure des ressources des médias et des budgets médias des annonceurs • Le nombre d'entreprises et d'emplois dans le secteur de la communication • L'indice UDA-CRTM du coût des médias • Les recettes des médias en Europe et dans le monde • Les investissements médias des annonceurs dans le monde • Les investissements des annonceurs et la croissance économique. - Communication et Publicite Chinwag : Communauté des professionnels du marketing interactif et de l'Internet en Angleterre. - Actualite Internet Royaume Uni Christophe Van den Bulte : Professeur à Wharton. Recherche sur les réseaux sociaux et la diffusion de nouveaux produits. - Recherche en Marketing viral Claramedia : Agence de traduction et marketing linguistique dirigée par Fabienne Kovacic. Edition de sites web en anglais. - Services de traduction Lille Clarins ouvre une boutique en ligne et un magazine : Présente sur la Toile depuis 1999, la marque de cosmétiques avait déjà testé le e-commerce à l'occasion de lancements de parfums. Le nouveau site revisite le commerce électronique en se positionnant dans une philosophie de services. Dans le jargon marketing, il est « consumer insight ». Car son ambition est de recruter et fidéliser les visiteuses, privilégier les fidèles et dialoguer avec les clientes pour être au plus proche de leurs attentes. « En nous offrant un accès direct au consommateur, ce site va nous permettre d'enrichir la relation avec les clients et les prospects et, au final, la relation que la marque entretient avec ses distributeurs », explique Eric Bordron, directeur e-commerce du groupe Clarins. Histoire de ne pas inquiéter les enseignes en leur promettant d'améliorer la connaissance des clients et, pourquoi pas, d'initier ensemble des opérations promotionnelles entre magasins physiques et boutique en ligne. - Luxe, Internet, Vente en ligne Clash Media : Clash-Media Ã©tend son activitÃ© europÃ©enne et ouvre un bureau en France. Clash-Media, crÃ©Ã© en 2006, livre aujourd'hui prÃ¨s de cinq millions de leads qualifiÃ©s chaque mois pour des clients rÃ©partis tout autour du globe, dont Whiskas, Toyota, Cheapflights et AXA. Clash-Media possÃ¨de actuellement des bureaux Ã Londres, New York, Copenhague, Munich et Paris, et planifie de s'Ã©tendre en Espagne et en Italie, puis en rÃ©gion Asie-Pacifique. Afin d'Ã©tendre ses activitÃ©s en Europe, Clash-Media, l'un des plus grands spÃ©cialistes europÃ©ens du marketing en ligne, vient d'ouvrir un nouveau bureau Ã Paris et en a nommÃ© directeur gÃ©nÃ©ral l'un des spÃ©cialistes du secteur, CÃ©dric Stucki qui sera chargÃ© de dÃ©velopper l'offre de Clash-Media en matiÃ¨re de marketing en ligne Ã destination des entreprises franÃ§aises qui, pour la premiÃ¨re fois, pourront bÃ©nÃ©ficier de leads hautement qualifiÃ©s en provenance des marchÃ©s franÃ§ais, mais aussi europÃ©en et amÃ©ricain. L'approche originale de la gÃ©nÃ©ration de prospects en ligne (Online Lead Generation, OLG) de Clash-Media permettra aux annonceurs de lâ€™Hexagone d'augmenter de maniÃ¨re spectaculaire leurs taux de conversion. Â«Le marchÃ© franÃ§ais reste encore attachÃ© au marketing direct 'off-line',Â» explique CÃ©dric Stucki, directeur gÃ©nÃ©ral de Clash-Media France. Â«Cependant, les entreprises commencent Ã rÃ©aliser les avantages que peut leur apporter â€“ en termes de leads pertinents et qualifiÃ©s â€“ une mÃ©thode de gÃ©nÃ©ration de prospects en ligne bien ciblÃ©e. La gÃ©nÃ©ration de prospects en ligne est l'une des techniques les plus fructueuse, l'une de celles dont le rapport coÃ»t/efficacitÃ© est le plus intÃ©ressant, au sein du mix marketing interactif, d'autant que la nouvelle implantation parisienne de Clash-Media permettra aux entreprises franÃ§aises de gÃ©nÃ©rer des leads commerciaux directs issus des marchÃ©s europÃ©en, britannique et nord-amÃ©ricain.Â» - Regies Publicitaires en France Club Ecom : Apprendre à vendre plus et mieux sur Internet. Le but premier du forum du Club ECOM est d’offrir aux petit projet de E-Commerce l’appui d’une équipe de professionnel qui ne fait pas que parler de la technique ou du graphisme mais surtout de marketing et de rentabilité. L’équipe de modération de ce nouveau forum est composée de “la crème de la crème” des professionnels d’internet aux compétences très complémentaires concernant le marketing, le copywriting, la logistique, l’administratif,… Toutes les facettes du commerce en ligne sont représentées. - Conseils pour rentabiliser un site web Clubs de foot, supporters et marketing : Etude des limites du developpement marketing du football et des clubs anglais. - Marketing du sport Coca-Cola Happiness Factory : Chiffres clés de la campagne video de marketing viral. Avec 25% du budget sur le Net, 200M contacts attendu et 1.5M visites générées sur le mois de décembre, la campagne confirme que Coca Cola est le ler annonceur de la grande consommation sur le web. - Campagnes de Marketing Viral - Exemples et Etudes de Cas Comment obtenir 250 000 visites en 1 jour ? : C'est l'histoire d'un buzz qui fait rêver tous les responsables de sites et les webmarketers : 250 000 visiteurs en une journée. Cette prouesse on la doit à Darren Rowse, un blogueur australien vivant aux Etats-Unis. Elle a eu lieu le 20 janvier de cette année. Le blog conseilsmarketing.fr propose une traduction de cette "chronologie du buzz" afin répondre à cette question : Comment le site digital-photography-school.com a pu obtenir autant visiteurs en une journée? Le site en question est un blog de photos. Le 20 janvier Darren Rowse a inséré 15 magnifiques photos avec un délai d'affichage moyennement long, de telle sorte que l'on a envie de toutes les regarder. Ces photos proviennent de Flickr.com (le site de partages de photos). L'article se résume donc à l'insertion de photos. Il n'y a pas de rédactionnel, ni de scoop, encore moins de mise en valeur d'une théorie innovante... En somme, la conception de cette page est à la portée de tous. Le travail réside principalement dans la recherche de photos splendides. C'est un travail d'agrégation de contenus visuels. Une fois la page terminée, Darren Rowse la soumet sur les sites de votes Digg.com et Stumbleupon.com. L'auteur annonce à ses contacts sur Twitter.com que l'article commence à avoir du succès sur Stumbleupon.com. Ensuite, il laisse faire le buzz. L'article se hisse en premier sur les 2 sites de votes définis par l'auteur et sur un troisième site Delicious.com choisi par les internautes. Les visiteurs commencent alors à affluer. Les fuseaux horaires des USA donnent au bouche à oreille une vitesse de croisière. Le système de vote suscite l'envie. D'autant que la page se hisse en haute de toutes les catégories de votes confondues. De plus, elle sera relayée sur d'autres sites de votes et sur des réseaux sociaux étrangers. Le buzz fait le tour du monde. - Campagnes de Marketing Viral - Exemples et Etudes de Cas Comment rater un site web ? : 13 leçons pour ne pas réussir voter site web (dossier de Marketing-Internet.com). Original dans la forme. - Conseils pour rentabiliser un site web Conférence Marketing Durable : Modes de production, impact des produits sur l’environnement… ils veulent consommer sans pour autant détruire la planète. Comment intégrer le développement durable à votre stratégie marketing, pour conserver vos clients et conquérir de nouveaux marchés ? Qui sont les consommateurs « durables » et quelles sont leurs attentes ? Quels sont les arguments clés des produits durables ? Jusqu’où aller dans les promesses « vertes » ? Ecoconception, ecodesign, recyclage : comment prendre en compte ces nouvelles dimensions ? Quel retour d’expérience d’entreprises qui ont bâti leur stratégie sur le développement durable ? Témoignages de Areva T&D, CREER, Findus France, LVMH, Natura, Nature & Découvertes. - Marketing Durable Conferences Internet: calendrier : Cette page référence une 100aine de salons professionnels liés à l'Internet, au marketing interactif, au ecommerce, à la vente en ligne ou encore à la publicité Internet. - Conferences pro Internet Congres de l'IAB Europe : European trade for the interactive marketing and communication industries. - Chiffres de la Publicite en ligne Congrès Perspectives e-commerce 2010 : Le magazine Stratégies organise une conférence professionnelle sur les Perspectives du Ecommerce à horizon 2010. Les thèmes: développer son chiffre d’affaires on-line, identifier de nouveaux relais de croissance sur internet, élaborer des dispositifs e-marketing orientés ROI, piloter et optimiser le budget de ses activités e-business. Les intervenants viennent des sociétés Pixmania.com, Carrefour, Fnac.com, Deezer, Facebook France, Conde Nast, Lastminute.com, Meetic, BNP Paribas, Monabanq, Orange Labs. - Conferences pro Internet Conseil pour se faire connaître grâce aux Digglike : Sur le modele de Digg.com aux Etats-Unis, les Digg like sont apparus partout sur la toile et donc en France depuis 2006. Ces sites permettent de poster un lien vers votre site, plus un bref résumé d'articles, communiqués de presse avec vidéo virale de buzz marketing, résultats d’une étude... Les Diggs Likes sont devenus un excellent moyen de faire connaître son site internet en donnant de la visibilité grâce à une publication quasi sytématique des contenus, leurs audiences sont importantes, la notoriété offetre peut être parfois très ciblée. - Promouvoir un site web par marketing viral et social Construire et lire des tableaux de bord d'audience : Formation de Benchmark.fr. Programme de la formation 1. Les enjeux de la mesure d'audience pour l'entreprise a. Analyse d'audience, au cœur de votre stratégie web b. Analyse d'audience, un process : collecter les données, analyser et assurer le reporting c. Analyse d'audience, des tableaux de bords personnalisés : des tableaux de bords différents en fonction des objectifs du site et du destinataire 2. Les données sources et les méthodes de collecte Que peut-on mesurer ? Par quels procédés ? Les limites ? Quels sont les types de mesure ? Où sont les limites ? Autant de questions fondamentales pour comprendre la mesure sur Internet… Des données de base aux notions plus complexes, nous abordons les fondamentaux essentiels à connaître. a. Les types de mesure site centric - Les types de mesure (fichiers log, cookies tiers, IP) - Les terminologies principales et définition (visiteurs uniques, pages vues, etc.) - Les limites de ce type de mesure b. Les types de mesure user centric - Les types de mesure (webcentric, panels) - Les terminologies principales et définition - Les limites des données collectées c. Comprendre les écarts entre les deux systèmes et les interpréter - Présentation des données type OJD et données type Médiamétrie - Analyse comparée, constat des écarts et interprétation d. Mesure, certification et législations - Cookies, tracking…les limites imposées par la législation - Certifications d'audience : Comment faire auditer ses chiffres ? e. Collecte de données et outils du marché - Présentation des principales solutions du marché - Les outils collectent-ils tous les mêmes données ? - Sécurisation des données - Précision sur le tracking et les plans de taggage 3. Passer des données aux indicateurs Calculés à partir des données collectées, de nombreux indicateurs peuvent être suivis sur un dispositif Internet. Dans cette partie, nous passerons en revue la liste des indicateurs selon les trois grandes catégories couramment distinguées par les outils d'analyse. a. Les indicateurs de trafic - Analyse des composantes du trafic entrant (moteurs, web, direct, marketing) - Nature du trafic (nouveaux visiteurs, visites entrantes, durée visite, pages vues, etc.) - Profil des visiteurs, données d'équipement, données géographiques b. Les indicateurs de comportement des internautes sur le site - L'utilisation des menus de navigation et les modes de déplacement - Les zones, pages et services utilisés - Le suivi des boutons d'action (liens suivis, téléchargement, etc.) - Identifier les zones faibles c. Les indicateurs d'action et de conversion - Suivi des conversions (vente, formulaires, utilisation des outils relationnels, etc.) - Suivi des coûts d'acquisition et ROI d. Les indicateurs suivant les outils du marché - La gestion des indicateurs clés selon les outils utilisés 4. Des indicateurs à la construction de tableaux de bord efficaces ? Au-delà des multiples indicateurs possibles, il conviendra pour l'entreprise de déterminer des indicateurs clés de performance en fonction de son type de présence et de ses objectifs. Comment définir ces bons indicateurs et mettre en place les tableaux de bord pertinents pour les différents destinataires concernés ? Comment éviter l'inflation des chiffres ? Comment délivrer des informations permettant des prises de décisions ? a. Qu'est ce qu'un bon tableau de bord ? - Des tableaux de bord pourquoi ? Pour qui ? - Tableaux de bord, tableaux de pilotage, baromètres - Agréger les données d'audience avec d'autres données externes - Garantir la pertinence et la lisibilité - Assurer le suivi dans le temps des informations - L'indépendance vis à vis des outils d'analyse - Les pièges à éviter b. Exemples de tableaux de bord sur quatre types de site - Site de contenu - Site e-commerce - Site de services - Site de génération de formulaire c. Les tableaux de bord et les principaux outils du marché - Les tableaux de bord standard des principaux outils - Construire des tableaux personnalisés - Exporter les données vers d'autres outils (Excel, base de données, etc.) - Trafic de site Internet Construite un projet de sites Internet : Plan de projet de creation de site web, en 5 étapes détaillées : audit des besoins clients, synthèse des attentes clients, redaction du cahier des charges fonctionnel, plan de projet de création et plan de maintenance du site. - Conseils en creation de site Coteo : Prestataire de creation de sites web, campagnes de marketing direct, basé à Calais. - Agences web Lille Cours de Marketing Research : Cours de Marketing Research de Charles Hofacker de la Florida State University. Cas, exercices, powerpoints. - Etudes de marché CPA France : L'affiliation dispose désormais de son syndicat professionnel. Tradedoubler, Affilinet (groupe Ad'Link), Zanox, Effiliation, Commission Junction (groupe ValueClick) et NetAffiliation, qui revendiquent 90 % du marché français ont annoncé mardi 3 février la création du Collectif des plateformes d'affiliation (CPA, acronyme qui fait volontairement référence au modèle de rémunération au coût par action), destiné à promouvoir ce levier marketing et aider les annonceurs à mieux l'aborder. En France, le marché de l'affiliation a pesé 140 millions d'euros nets en 2008, soit 30 % de plus qu'en 2008, selon le Syndicat des régies Internet. - Regies Publicitaires en France Createurs de mode et web 2.0 : Quelques exemples de createurs de mode qui ont intégré les techniques marketing du web 2.0 pour lancer leur boutique en ligne et se faire connaitre:etsy.com, lafraise.com, les embellisseurs... Avec l'avènement du Web 2.0 à dimension participative et communautaire, le créateur a désormais la possibilité d'exposer et vendre facilement ses pièces sur Internet. Une révolution, puisqu'il y a quelques années, un jeune styliste pouvait s'estimer heureux s'il arrivait à présenter quelques-unes de ses créations en boutique. Aujourd'hui,l'ouverture d'un site Internet ou d'une e-boutique représente un investissement bien inférieur. Et la vente en ligne est totalement entrée dans les moeurs : fin 2008, plus d'un français sur cinq déclare avoir commandé des produits de mode par Internet au cours des six derniers mois. - Vente de textile en ligne Culture Buzz : Actualité du buzz marketing. Tendance! - Conseil en Marketing viral Culture Materielle : Psychologie, anthropologie, sociologie, comportement du consommateur et l'acheteur, société de consommation, publicité et marketing. Site de Richard Ladwein. - Comportement du consommateur Cyrealis racheté par M6 ? : Le groupe M6 souhaite approfondir son marketing publicitaire sur Internet. Après l'acquisition de la boutique Mistergoodeal via sa filiale M6 boutique, M6 serait en négociation avec la société Cyréalis la maison d'édition de Clubic, jeuxvidéo.fr, mobinaute ... sans oublier le comparateur de prix Achetezfacile. Le montant du rachat n'a pas été communiqué. Pour le moment aucunes des deux parties n'a confirmés les négociations en cours. - Editeurs de sites High Tech Daily WOM : Actualité en vidéo des campagnes de marketing viral et de "bouche à oreille". - Actualite Internet Belgique DART for Publishers to power vertical ad networks : DoubleClick plans to offer its DART for Publishers (DFP) clients the ability to create their own vertical ad networks, a selling model that's been widely embraced over the past year as a means for hotshot (or not) media brands to increase saleable inventory. Called DoubleClick Revenue Center, the division is partly borne of a marketing decision to present DoubleClick's publisher solutions as a holistic platform for all forms of site monetization rather than a set of unrelated products. In addition to the ad network tools, it will house the company's nascent ad exchange, its flagship DFP product, and enhanced versions of its workflow management and forecasting tools. - Script de Gestion de Publicite Déceler une opportunité : Notre monde est en pleine mutation et cela s'accélére encore avec les autoroutes de l'information et le phénomène de la mondialisation. Les données de marketing se périment plus vite que par le passé : le comportement des consommateurs évolue rapidement, les principes de commercialisation et de distribution sont eux aussi en pleine évolution. Une telle période de changements et de remises en cause se révèle propice aux opportunités pour qui veut les détecter et les saisir. Détecter et saisir une opportunité. Créer à partir d'une application nouvelle. Où chercher les opportunités ? - Idees Creation d Entreprise Département Marketing - UCLA : Département Marketing de l'Anderson School of Management (UCLA). - Recherche en Marketing Derek Sivers : An inspiring real-life example of minipreneur is the entrepreneur Derek Sivers (who runs an amazing blog, despite stolen Favicon… tsk tsk), who created a hugely successful music service in CDBaby.com. However, Derek wanted more time to share his marketing knowledge with musicians and travel as he did it. After working long hours, seven day weeks and sleeping in his office, Derek decided to re-invent his life by removing himself as much as possible from CDBaby.com. He still owned the company, was still profiting from it, but he hired someone to do all the hands-on work for him. Assuming this resulted in work commitments being cut down to just a couple of hours a week–enough to keep the company humming along smoothly on autopilot–he had created a genuine source of passive income. - Minipreneurs Déterminer sa stratégie marketing : Elaborer une stratégie, c'est faire un double choix, à savoir : - cibler précisément la clientèle potentielle de son projet ou de son produit/service, - choisir un positionnement. - Marketing Création d'Entreprise DevCom Nord : Salon professionnel du développement commercial, du marketing direct et de la communication, à Lille. - Recontres professionnelles Internet Lille Développement européen pour GoAdv : GoAdv cherche ainsi à bâtir un réseau de sites à forte audience à côté de son réseau européen de guides d'achat Meilleures Offres (Meilleures-offres.fr, Migliori-offerte.com, etc.), riche de plus d'une centaine de sites, via lesquels il fournit des services de régie online à la performance (CPC, CPL, CPS). En y ajoutant l'audience d'Excite, GoAdv affirme aujourd'hui générer une audience globale de plus de 15 millions de visiteurs uniques à travers l'Europe. Financée grâce aux fonds levés (6,5 millions d'euros au total) par son introduction sur Alternext au cours de l'été 2007 (lire GoAdv s'introduit sur Alternext pour entamer sa croissance externe, du 29/08/07), l'acquisition d'Excite doit par ailleurs inaugurer d'autres emplettes pour la société de marketing en ligne. "Nous cherchons des sociétés qui ont su créer des marques fortes sans pour autant avoir réussi à les monétiser efficacement", précise Luca Ascani. GoAdv est déjà en discussion avec deux sociétés en vue de finaliser des acquisitions dans le courant de l'année. - GoAdv DigiMedia : Actualité de l'Internet et du marketing interactif. - Actualite Internet Belgique DirectExpert : Thérorie et pratique du marketing direct, du marketing en ligne et du CRM. (PDF à télécharger, source : La Poste Suisse). - Email Marketing Directinet : Société francaise d'email marketing : conquête de nouveaux prospects en optimisant son ROI, collecte de profils qualifiés sur mesure, fidélisation en ligne des clients, avec un descriptif des solutions et de cas clients concrets. Collecte de données consommateurs par Internet. Fichiers d'emailing. 400 clients. - Email Marketing DirectMag : Actualités professionnels du marketing direct. - Marketing Multicanal Distrib News : Blog de suivi de l'actualité, des stratégies et du marketing de la grande distribution, par Stéphane Jeanneteau. - Actualite de la Grande Distribution Dolist : Dolist est un prestataire de services techniques pour les campagnes d'e-mail marketing et SMS. Disponibles en mode SaaS (Software as a Service), les solutions proposées concernent aussi bien les process d'acquisition que de fidélisation. Grâce à sa plateforme disponible 24h/24 et 7j/7, les annonceurs disposent en ligne de tous les outils nécessaires à la réalisation de leurs opérations d’e-mailing et sms. Dolist fournit également aux professionnels de la communication et de l’Internet des solutions technologiques pour le compte de leurs annonceurs. Plus de 700 clients et annonceurs font confiance à Dolist : Adidas, Autodesk, Bourjois, Budget, Clairefontaine, Companeo, CRT Aquitaine, CDT des Landes, Cultura, Dassault Systèmes, FordRent, Fram, Hoaxbuster, Hôtels Mercure, Infoflash, Intel, Ipsos, Sud-Ouest, Lafuma, Lastminute.com, Logis de France, Monoprix, New Balance, One Direct, Orange, Oxbow, Pfizer, Puma, RATP, Ravensburger, Reed Business, Société Générale, Solidays... - Email Marketing Dossier Marketing en ligne : Dossier marketing en ligne 2004 : bilans et perspectives (Atelier). - Email Marketing E-Business Geneve : la Convention E-Business ouvre ses portes à Genève. Près de 100 exposants et conférenciers, experts de trois marchés en constante évolution, le e-commerce, le e-marketing et la dématérialisation, ont répondu à l’appel, pour le plus grand intérêt des professionnels attendus sur l’espace exposition et les 5 salles de conférences. - Conferences pro Internet E-consultancy.com : Ressources, bases d'informations, conseils et guides sur le Ecommerce, Internet et le Webmarketing. Plus de 40 000 experts triés par domaine de spécialité et consultables en ligne. En anglais. - Conseil Marketing E-Konsult : Plateforme de mise en relation destinée aux dirigeants commerciaux et marketing cherchant des experts et prestataires dans tous les secteurs marketing. - Conseils Publicite Internet Ecoles Marketing : Annuaire de formations au marketing. - Ecoles de Commerce eCrm chez Renault : Interview de Guillaume Josselin, directeur marketing de Renault, sur la stratégie d'utilisation du web dans les relations clients et la complémentarité du canal Internet avec le réseau de concessionnaires. - CRM en ligne - Internet eDatis : Agence de marketing en ligne. Outils d'emailing. - Email Marketing Efficient Frontier et Adsense for Domains : Créé en 2002, Efficient Frontier est un fournisseur leader dans les solutions payantes de marketing sur moteur de recherche (SEM). Cette société de Mountain View (Californie) propose des services tels que la gestion complète de compte, la gestion et l'optimisation des enchères, ainsi que des rapports et analyses avancés dans le but d'accroître le retour sur investissement des campagnes de marketing sur moteur de recherche de ses clients. En diffusant ses annonces sur le réseau de contenu Google via le programme AdWordsTM, Efficient Frontier a obtenu d'excellents résultats pour des clients en vue du secteur de l'automobile, et notamment avec les annonces AdSense pour les domaines du réseau Google. - Valeur de noms de domaine Elaviva : Elaviva est née dans l’esprit de ses 2 fondateurs fin 2006. 15 mois de réflexion plus tard sur la manière de faire et l’approche web à définir, Elaviva est née juridiquement en avril 2008 et ouvrira aux internautes en septembre 2008. Depuis avril 2008, Elaviva pointe le bout de son nez sur le web par l’intermédiaire de son blog http://votrecoeurfaitboom.blogspot.com Régis Perez, fondateur et dirigeant de la société ATSCAN créée en 1998 (Informatique et identification automatique) avait en tête depuis quelque temps déjà de développer un service de rencontre pour seniors via le web. De son côté, Virginie Rochat, spécialiste du marketing depuis 15 ans avait touché ponctuellement au marché des seniors pour aider ses clients à développer leur stratégie auprès de cette génération et gardait bien en tête toutes les opportunités à venir de cette cible exigeante mais néanmoins passionnante. Dans le cadre de la recherche d’une mission de consultante marketing, Régis Perez s’est adressée à elle pour mettre en place son étude de faisabilité pour son site de rencontre. De là est né un tandem enthousiaste et bouillonnant d’idées au service des boomers. Le fruit de ce bouillonnement s’appelle désormais www.elaviva.com, le portail de la communauté des boomers. - Editeurs de sites Seniors Elenbi : Actualité des télécoms, Internet, marketing online. Interviews videos à télécharger. - Actualite Internet en video et audio ELMAR : Liste de discussion électronique de l'American Marketing Association. - Recherche en Marketing Email Marketing de Proximité : Le marketing direct local est onéreux et peu rentable. Les TPE - PME ont donc interet a se constituer une base d'adresses email, a communiquer en ligne et sponsoriser des newsletters locales. - Email Marketing Email Marketing Forum : Forum professionnel des acteurs de l'emailing, à Bruxelles. - Recontres professionnelles Internet Lille Email Marketing in 2005 : 5 prédictions sur ce que sera l'email marketing en 2005... Rendez-vous en décembre 2005! - Email Marketing EmailStrategie : Agence d'email marketing. Plateforme en ligne de gestion de campagnes email. - Email Marketing Enfant.com : Enfant.com est le fruit d’une joint venture entre Prisma Presse (51 %) et Bayard Presse (49%). Le site se veut référent de l’univers quotidien des jeunes parents, pratique et interactif. Enfant.com s'appuie sur l'expertise éditoriale de la rédaction d'Enfant Magazine (Bayard), la plate-forme technique (issue de Eltern.de) et le savoir-faire de Prisma Presse en matière de lancement, de pilotage et de marketing de sites Internet. En plus de contenus enrichis en vidéo, les jeunes parents bénéficient d’un forum communautaire. Les espaces publicitaires d’Enfant.com sont commercialisés par Initial Régie. - Editeurs de sites Enfants Entrepreneurial Marketing - Cours du MIT : Intégralité du cours de Marketing entrepreneurial de la Sloan School of Management, du célèbre MIT. - Marketing Création d'Entreprise Epic Advertising : Epic Advertising is a leading online performance-based marketing company, connecting advertisers to highly targeted consumers efficiently, cost-effectively, ethically and measurably. Through two divisions, Azoogle and Search Engine Marketing division, they create a profitable marketplace for advertisers and a lucrative, scalable solution for publishers. Epic Advertising is a global online performance marketing company, connecting top-tier brand and direct response advertisers to highly targeted online consumers efficiently, cost-effectively, ethically and measurably. Utilizing its patent-pending technology and optimization, and leveraging its vast reach through a worldwide network of tens of thousands of publishers, Epic Advertising generates the highest volumes of quality display and search traffic for its advertisers. - Regie Publicitaire aux Etats-Unis Escalate Media Acquires V7 Network : Founded by David Adams and Lee Dodd, Escalate Media (EM) builds and purchases online publications and web-based communities. Each site focuses on a specific niche related to two distinct channels - family and technology. Escalate owns more than 20 community web sites which have been both purchased or which they have built. Examples of their sites include diaperswappers.com, and Sprintusers.com. Escalate Media added V7 Network to their portfolio of community web sites. The site is a resource for people who make money online or who hope to. V7 Network offers Internet marketing forums, programming scripts, graphics tutorials, and other tools for webmasters. - Editeurs de sites High Tech ESPN to Build Radio Website Network : ESPN lance des sites web regionaux aux Etats-Unis. - Editeurs de sites de sport US ESPN.com To Do Video-Centric Revamp : ESPN.com is slated to get a major redesign this January, John Skipper, the sports networks’ EVP of Content, told ContentNext Media’s EconSports conference. In a Q&A with NYT TV sports and business reporter Richard Sandomir, Skipper said that the revamp will be video-centric, including a larger video player and a new navigational scheme. He also talked about ESPN’s various content platforms, including how important (yet still nascent) ESPN360 is, how ESPN The Magazine is faring in the horrid economy, and even what the company would do better than NBC Universal (NYSE: GE) if it got the Olympic bid. -- They’ve got the most sports video, period: That includes original content and game footage. “There’s this idea that the leagues have all the video, when in fact we have more than anybody because we have deals with all the leagues except the NFL. We put up between 125 - 150 new pieces of video each day … we expect to have about 2 billion views per day online next year.” -- ESPN360’s audience is small, but growing: “Our audience is still only in the tens of thousands right now, but sometimes we get hundreds of thousands (of viewers)… It’s grown 400 percent in usage from September 2007 to September 2008 … It’s a unique product that has an opportunity to drive a ton of value, namely because it’s a 24/7 network. It’s not linear and we can show multiple games. Users can watch 11 live games simultaneously if they want, they can get international product like cricket and rugby matches, European, Asian and Latin American sports that they can’t see elsewhere.” -- It has been harder to monetize: On the ad front, Skipper said that tech issues have complicated ESPN’s online ad plans. “We’re still working on the technology, because it’s a bit complicated when it comes to advertising. There were 3,000 live games shown on ESPN360 in the last year, but all the games are produced for TV and sometimes the ads need to be stripped out … but we’re close to figuring out how to put the right commercials in.” There’s also the option of partnering with broadband providers. “We can provide them a marketing advantage—we give it to them for free, and they can say, ‘this is what comes with your package’—and users will pay for it.” More after the jump. -- Riding out the recession: “It would be short-sighted to suggest that we’re immune in any way, but what underpins everything is how many people are consuming ESPN (NYSE: DIS). This fiscal year that just closed September 30 was the most viewed on TV, most used (via ESPN.com), most listened to on ESPN Radio, and more people reading the magazine, so we’re in a pretty good position to do well in any condition. That said, we don’t take money lightly. We don’t believe in under-working our staff and our costs are great—and we want to sustain our operating efficiency.” -- Bucking print’s downward spiral: I asked Skipper how ESPN The Magazine is positioned amid an economic downturn that has only added to the print industry’s pains. His response: “The magazine market is very difficult, but we’re doing very well. We’re hiring great writers ... we can deliver that content digitally and generate revenue from The Insider, which subscribers pay for. We look at very little in isolation at ESPN, but the magazine reaches 13 million people in just two weeks, so we’re very happy with it.” -- They still want the Olympics: ... And they want to do them right. As for what that means, at least in Skipper’s eyes, is this: “NBCU broadcast the Olympics in what seemed to be the best way for them. We’re just a different company. I’m not suggesting the way we’d do it will be right or wrong, but it will be better for us. We don’t believe we’re serving sports fans by making them wait four or five hours to see an event, which is why we show Euro soccer in the afternoon, and we just got rights to cricket in India, which we think will be a good product for 3 am. We’re not anti-time zone in our company, and we know that there are lots of sports fans up at all times of the day.” - Editeurs de sites de sport generalistes Et si parlait marketing : Blog d'Henri Kaufamn sur l'actualité du marketing. - Marketing général Etre sponsor maillot de l'OM, du PSG ou de l'OL : Le championnat de France de football compte trois clubs majeurs : l'Olympique Lyonnais, le Paris Saint Germain et l'Olympique de Marseille. Il ne s'agit pas ici de leurs performances sportives mais surtout de leur aura médiatique, de la passion qu'ils suscitent, de l'engouement populaire ou encore de leur potentiel économique. C'est sur aussi sur ces critères que s'évalue le prix d'un logo sur l'un de ces trois maillots. - Marketing du sport Etude de cas de l'affiliation chez Cdiscount : Avec 5,7 millions de visiteurs uniques par mois (dernier trimestre 2008 source Médiamétrie//NetRatings), Cdiscount est aujourd'hui le sixième site marchand en France. Un trafic qui a permis de générer 547 millions d'euros de chiffre d'affaires sur le dernier exercice, clos en mars 2007. Pour recruter des clients, le site e-commerce a très tôt misé sur l'affiliation. "Il s'agit d'un canal de recrutement historique chez nous, explique Laure Malergue, responsable de l'acquisition chez Cdiscount. Dès le lancement en décembre 1998, nous avons mis en place des partenariats en direct." Ce n'est toutefois qu'à l'été 2004 que le cybermarchand passe par une plate-forme d'affiliation, celle de TradeDoubler. Le site utilise également pendant un temps le réseau de Cibleclick (aujourd'hui Affilinet), avant de revenir à la seule plate-forme TradeDoubler en février 2006 pour une gestion simplifiée. L'affiliation serait un canal "très rentable", selon Laure Malergue, qui ne précise pas cependant le chiffre d'affaires qu'il génère. Pour l'optimiser davantage, le e-marchand a "requalifié" son réseau en juin 2006. Il a fermé puis rouvert son programme, demandant au passage aux affiliés de remplir un questionnaire. De quoi permettre une gestion plus fine, par typologie d'affiliés. Une personne a ainsi été recrutée l'année dernière pour s'en occuper à plein temps. Dernier signe en date de l'effort du marchand en ligne sur l'affiliation : le lancement, début 2008, d'un site spécifique dédié aux affiliés. - Creation d affilliation Etude de cas Youtube : Etude de cas des facteurs de succes et de la stratégie des createurs de YouTube. - Google et YouTube Etude de zone de chalandise : Asterop propose une demonstration en ligne gratuite de ses services d'analyse de zone de chalandise (bassin de consommation, géomarketing, profils de consommateurs, enseignes de distribution présentes...). - Etudes de cas Distribution Etude Email Marketing Attitudes - SNCD 2008 : Lancée à l'initiative de la Commission E-marketing du Syndicat National de la Communication Directe, l'étude Email Marketing Attitude (EMA), menée pour la deuxième fois en France depuis 2006, questionne les internautes français sur leur attitude par rapport à l'email marketing. Réalisée en 2008 par Ibase, l'étude est une initiative commune du SNCD et de 4 de ses membres, 1000mercis, Come and Stay, Directinet et Ibase, qui, chaque année et à tour de rôle, réalisent l'étude EMA. « Aujourd’hui, l’e-mail marketing est durablement implanté chez les internautes. Le degré de maturité des internautes oblige les annonceurs à gérer plus finement les messages diffusés, le rythme des campagnes et la qualité du programme marketing. L'email marketing rentre dans une ère de plus grande exigence pour les professionnels du marketing direct et de plus grande attente et qualité pour les internautes » explique Bruno Florence, Président de la Commission E-Marketing du SNCD. Aussi pour être performant et non polluant, l'e-mail marketing, comme toutes les actions de Marketing Direct, nécessite d'adresser le bon message, au bon moment et à la bonne personne. C’est aujourd'hui le seul canal offrant la possibilité de tisser une relation directe et ciblée avec le consommateur tout en conjuguant puissance et taux de couverture. Ce qui laisse de nombreuses perspectives intéressantes pour le marché de l’emailing. L’étude EMA 2008 est déclinée suivant trois thèmes principaux : - L’usage de la messagerie personnelle - Les attitudes des internautes face à l’email marketing - Nouveauté 2008 ! La première cartographie des internautes face à l’email marketing Maturité du marché : l’internaute gère plusieurs adresses emails destinées à des usages spécifiques En 2008, 94 % des interrogés utilisent l’email d’abord pour communiquer. De plus en plus à l’aise avec le média, l’internaute arrive à mieux gérer l’affluence de ses messages grâce notamment à la création de plusieurs adresses mails distinctes. En effet, 81% des internautes interrogés possèdent plusieurs adresses email personnelles (2.7 adresses mails / personne) qu’ils destinent, pour 62% d’entre eux, à des usages spécifiques, surtout les hommes et les moins de 35 ans. On remarque une séparation très nette entre les usages des messageries personnelle et professionnelle. Globalement, la messagerie personnelle reste destinée aux offres promotionnelles (95%), aux newsletters personnelles (92 %), au suivi des achats et à la correspondance personnelle (81 %). Les attitudes des internautes face à l’email marketing On note que la fréquence idéale d’envoi est hebdomadaire et que l’expéditeur et l’objet du mail restent les principaux leviers d’ouverture. Une information clé confirmée par les 83% d’internautes qui se renseignent sur le site de la marque suite à un email intéressant. Si le marketing produit nécessite un email par jour, comme par exemple les ventes privées, la fréquence d’envoi est plus acceptée en revanche, moins les emails sont attendus, plus leur fréquence est jugée trop élevée. C’est ainsi que 58% des internautes interrogés jugent recevoir trop d’emails marketing. L’adéquation de l’offre et de la marque avec l’univers de l’internaute reste d’ailleurs le principal facteur de clic. Ce critère d’adhésion à l’offre est essentiel puisque l’internaute parraine essentiellement par empathie ou lorsque le message est drôle, par ailleurs, 40% des répondants, en particulier les femmes, déclarent parrainer des amis lorsqu’on les invite à le faire. A l’inverse, le désabonnement est le plus souvent favorisé par l’inadéquation des offres et le caractère répétitif de celles-ci (65% cherchent à se désabonner lorsqu’un email ne les intéresse pas). Aujourd’hui, 55% des internautes déclarent recevoir de 1 à 10 spams par jour. NOUVEAUTE : La première cartographie des internautes face à l’email marketing Ibase innove pour cette nouvelle édition de l’étude EMA en proposant la première cartographie de l’attitude des internautes face à l’email marketing et définit des profils d’internautes plus ou moins réceptifs à ce levier de communication digitale. « Les éléments déterminant l’attitude des internautes face à l’email marketing sont principalement leur niveau de cyberconsommation, et leur perception de la fréquence de réception des emails marketing ; perception qui est parfois en décalage avec le nombre d’email réellement reçus » explique Sonia Etienne, directeur d’études au sein d’iBase Research. Les Basics (6%) sont généralement étrangers à l’email marketing En majorité des hommes, ce sont des internautes peu investis dans le média. Ils ont une seule adresse email et limitent son usage à la correspondance. Peu cyberconsommateurs, ils reçoivent peu d’email marketing et ne souhaitent pas en recevoir d’avantage. Ils ouvrent plus que les autres l’ensemble des emails qu’ils reçoivent et seront sensibles à la personnalisation (nominative) de l’email. LES DEPASSES (28%) sont totalement réfractaires à l’email marketing Agés de plus de 40 ans, ces internautes plutôt novices reçoivent peu d’email marketing (peu de promotions ou jeux concours). Ils ont cependant le sentiment de recevoir trop d’emails marketing mais aussi personnel. Leur fréquence idéale de réception serait mensuelle. Ils seront encore plus attentifs à l’expéditeur et à l’adéquation de l’offre… même si de façon globale, ils « n’ont pas le temps » d’ouvrir ces emails. LES SATISFAITS (15%) sont réceptifs aux emails marketing de fidélisation Cette population, plutôt active sur Internet, possède souvent une seule adresse email. Ils reçoivent plus de correspondance que d’emails marketing et se disent satisfaits des offres qu’ils reçoivent des marques dont ils sont clients. Ils jouent le jeu (transfert, enregistre l’expéditeur dans la boite de contact…) et ne perçoivent pas de montée en puissance de l’email marketing. LES CHASSEURS DE PRIMES (16%) considèrent l’email marketing comme un moyen de faire de bonnes affaires Internautes de moins de 40 ans, à l’aise avec le média, plutôt cyberconsommateurs, ils sont avant tout à la recherche de bonnes affaires et de jeux-concours. Ils reçoivent plus de 10 offres promotionnelles par jour et considèrent que la fréquence idéale de réception est « dès qu’il y a promotion ». Ils réagiront favorablement aux objets mettant en avant une promotion ou un avantage et sont plus intéressés par les offres de marques dont ils ne sont pas clients. Ils soulignent la montée en puissance du nombre d’emails mais aussi leur pertinence accrue. LES INTERNAUTES AVERTIS (35%) utilisent l’email marketing comme un outil Il s’agit principalement d’actifs, sur leur lieu de travail ou à la maison, l’email fait partie de leur quotidien. Ils possèdent au moins 2 adresses emails personnelles qu’ils consultent en soirée. Cyberconsommateurs accomplis, ils reçoivent beaucoup d’emails marketing (promotions, offres, ventes privées…). Ce sont les plus sensibles à la montée en puissance de l’email marketing, notamment les offres de marques dont ils ne sont pas clients qu’ils jugent trop fréquentes. Ils réagiront plus favorablement aux communications de marques connues ou encore aux promotions qu’ils conserveront dans leur boite. Enfin, ils sont les plus enclins au parrainage. -------------------------------------------------------------------------------- Méthodologie : Terrain réalisé du 26/06/2008 au 03/07/2008. Utilisation de l’Access Panel de Ibase « Les Cybertesteurs ». Recruté en double opt-in sur plus d’une dizaine de sites aux thématiques très variées, le panel compte 130 000 membres. Echantillon de 1 000 internautes, représentatif des internautes en France, selon la méthode des quotas (sexe, âge, région, PCS, cyberconsommation). - Email Marketing Etude et reflexions sur les liens sponsorises : Comment créer du trafic sur son site Web : les liens commerciaux et sponsorisés. Youssef Rahoui poursuit la série entreprise sur les leviers d’acquisition pour traiter aujourd’hui des liens commerciaux (ou liens sponsorisés ou référencement payant). Il ne faut pas dire grand chose de plus pour souligner leur importance que de rappeler qu’ils représentent plus de 40% du marché de la publicité en ligne et qu’ils sont à l’origine de plus de près de 97% des revenus de Google. De fait, on ne rencontre guère de campagne marketing en ligne qui n’emploie les liens sponsorisés. Pourquoi ? - Etudes de cas Publicite en ligne Etude Mobilife sur les usages de la mobilite : «Mobilife» est une étude consacrée aux changemets dans nos modes de vie liés à la mobilité. Les individus «hypermobiles» se déplacent plus de 9 heures par semaine et plusieurs fois par an à l'extérieur de nos frontières. L'analyse des résultats a été partagée avec 5 experts : Jean Viard, sociologue ; Perla Servan-Schreiber, Groupe Psychologies ; Georges Amar, directeur prospective à la RATP ; Albert Asséraf, directeur général stratégie, étude et marketing de JCDecaux et Minh Tran , Nokia Advertising Service. L'étude a ainsi permis de cerner les contours de cette «Mobilife». L'influence de cette mobilité est analysée sur 9 grandes dimensions de la vie quotidienne et leur mutation. (reprogrammation de la journée, apprivoisement des lieux de transit, hyper sécurité...). - Marketing Mobile - Telephonie Mobile Etudes de cas - Marketing : Etudes de cas du Times. Nombreux exemples de cas de marketing. - Marketing général Etudes de cas d'optimisation de campagnes en ligne : Etudes de cas de campagnes Internet, présentées au sxalon eMetrics Marketing summit optimization 2008 au Canada. - Etudes de cas Publicite en ligne Études Marketing appliquées : De la stratégie au mix : analyses et tests pour optimiser votre action marketing. Aujourd’hui, certains managers remettent en cause l’intérêt des études marketing. Le consommateur, tour à tour malin ou volatil, expert ou opportuniste, fantôme ou omniprésent, serait devenu un objet d’étude insaisissable. Cet ouvrage présente, avec rigueur, mais en adoptant un ton délibérément pédagogique et pratique, une panoplie d’études marketing performantes. Les études stratégiques : motivations d’achat et critères de choix d’un produit ; techniques de segmentation d’un marché ; méthodes pour positionner un produit et prévoir les ventes. Les études appliquées aux variables du marketing-mix : produit, marque, prix, communication et distribution. De nombreux exemples d’application et cas pratiques enrichissent les présentations techniques. Les managers marketing, les praticiens des études trouveront les éléments nécessaires à la construction et au développement de leurs compétences professionnelles actuelles et futures. - Etudes de marché Euromarket Collection : Conseil marketing et publicitaire pour petites entreprises. - Marketing Création d'Entreprise Euroshop : Salon international des professionnels de la grande distribution. Idées d’aménagement de magasins, d’architecture et de design, actualités en Point Of Sales Marketing et Visual Merchandising, innovations en IT et sécurité, nouveautés étonnantes en construction de stands et événementiel. - Actualite de la Grande Distribution Evaluation d'un projet Innovant : comment apprécier objectivement les chances de réussite d’un projet innovant ? Et peut-on aider les entrepreneurs, les investisseurs et les organismes para-publics, dispensateurs d’aides ou de prêts garantis, à gagner en clairvoyance et à investir sur les « bons chevaux » ? Les 9 dimensions de l’évaluation d’un projet innovant: Le dirigeant / le leader, Le système concurrentiel, La technologie, L’équipe, L’offre et l’avantage compétitif, Les opérations, Le marché, Le marketing et le commercial, L’intérêt financier. - Evaluation de start-ups Experian cheetahmail : Ce produit d'emailing était précédemment connu sous le nom "Emailing Solution" Experian cheetahmail est le leader français de la création et du routage d'emailing et de mails marketing. CheetahMail offre une solution clé en main pour la gestion des campagnes Emailing, via un logiciel en ligne de création graphique de mail et d'envoi automatisé. Références : Leroy Merlin, Auchan, M6, 3Suisses, Caisse d'Epargne, Canal+ . - Gestion de newsletter Experian rachète Emailing Solution : Principale raison du rachat : un portefeuille clients de 300 références dont Axa, Orange, Vinci et Décathlon) et une équipe de 50 personnes réparties entre la France et l'Espagne. - Prestataire Emailing Lille Eyes and Ears of Europe : Eyes & Ears of Europe est l'association des médias audiovisuels aux domaines du design, de la promotion et du marketing. Depuis plus de dix ans, cette association des médias est la plateforme de communication professionnelle pour tous ceux qui s'occupent de la planification stratégique, de la création, de la réalisation et du contrôle de la communication audiovisuelle. Grâce à l'organisation d'événements spéciaux, Eyes & Ears of Europe encourage les spécialistes du design et de la commercialisation d'élargir leur conscience pour leurs processus de travail et leurs produits à l'aide de débats sur la qualité et les perspectives d'avenir. - Actualite Internet en Europe Fashion Fox : Fashion Fox publishes a series of blogs sharply focused on distinct fashion topics. Fashionistas can enjoy great information about their favorite interes. Fashion companies have the opportunity to reach fashion loving readers. - Fashion-Fox.com is a fashion industry blog where fashion meets online marketing. Fashion marketers the latest on the use of online marketing techniques within the fashion industry. Daily articles cover case studies, new trends, relevant technologies, and interviews. - Chaussure-Femmes.com is a leading French shoe blog. Articles review the latest trends, praise or criticize new shoes, and talk about anything shoe-related with humor. - Ma-Grande-Taille.com is a leading French blog about fashion for the Tall and the Large. It brings entertaining, relevant, and practical information to those who love fashion, but have a hard time finding their size in most shops. Fashion Fox was born when Thibault Masson (ESSEC)’s internet marketing skills met Maximiliano Modesti’s fast growing fashion group 2MDS. Throw in a passion for the internet, for creativity, for fashion, for entrepreneurship, add in some Italian and French roots, as well as North American and Asian connections, mix with business sense and a touch of humor, you get a cocktail called Fashion Fox. - Vente de textile en ligne Fast Sport : Organisme de formation professionnelle en marketing sportif, sponsoring et droit du sport. - Marketing du sport Fast Web Media acquires Footballforums.net : Fast Web Media, the operator of a number of sports websites including 4thegame.com has bought football chat room website www.footballforums.net . Footballforums claims 26,000 regular users a month. Its previous parent, Fanbanta went into administration. The consideration has not been disclosed. Fast Web Media, based in Manchester, is a subsidiary of Total Sports Online, a Norwegian company which has recently delisted from the Oslo exchange. Total Sports bought Fast Web Media in 1998. The company currently employs over 30 staff in Manchester. In addition to owning and managing sports websites, Fast Web also offers digital marketing services to companies in the UK and overseas. 4thegame.com claims to be one of the longest established and most popular football websites in the world with over one million unique visitors a month. Fast Web launched the site twelve years ago. Michael Flynn, CEO of Fast Web Media, said: “We are delighted with the acquisition. “FootballForums.net is already one of the biggest and best places to discuss all things football. In the future Fast Web Media want to build on this strength and passion to make it a must-visit site for any football fan.” - Editeurs de sites de football FEDMA : Federation of European Direct Marketing. Organisme des professionnels du marketing direct en Europe. Publications juridiques intéressantes sur le "Permission Marketing". - Email Marketing FEDMA : Federation européenne du Marketing Direct. Actualités, conférences, annuaire de prestataires. - Marketing Multicanal Fidéliser grâce aux espaces communautaires : Article pratique consacré aux techniques de fidélisation par Internet, notamment par l'utilisation de services communautaires (ABC-Netmarketing). - CRM en ligne - Internet First Light Net acquiert Fishing.org : With the acquisition of Fishing.org, FLN will connect outdoor retailers and manufacturers to targeted customers online. The addition of Fishing.org to their network of over 350 fishing, hunting, and outdoors websites will be another big step in connecting anglers to the products and services they are looking for. First Light Net is a trademark of Predatorial Advertising Associates L.L.C. a marketing and advertising company that specializes in servicing the fishing, hunting, outdoor and sports industries Internet needs. They manage one of the largest online networks of outdoor related vertical niche. They offer clients a wide range of services including banner advertising, featured "Retailer Showcase" ads, Pay Per Click advertising, textual ads, targeted opt in email marketing, and newsletter sponsorship. - Editeurs de sites de sports nature Flat World Knowledge : Beginning this month and continuing through the Fall 2008 semester, Flat World Knowledge is conducting a beta test in which it is offering four different textbooks online for free to hundreds of students at 15 colleges and universities across the United States. The texts are from the areas of business and economics, and will replace traditional textbooks in a single class or class section at each participating institution. Not only will students have free online access to the expert-written, peer-reviewed and professionally edited texts, but the texts will be open as well through a Creative Commons licensing scheme, giving faculty the ability to customize them as they wish for their classes. Unlike other free text ventures out there—such as US-based Freeload Press and Danish Ventus Publishing, both of which have been covered by our sister site trendwatching.com—Flat World's business model doesn't depend on advertising. Instead, it offers affordable supplementary materials to students beyond the free online book, including printed, on demand textbooks for around USD 30; audio books for around USD 25; and downloadable and printable files by the chapter. Also available are low-priced study aids like podcast study guides, digital flash cards, interactive practice quizzes and more. Eric Frank, Flat World's cofounder and chief marketing officer, explains: “The time has come for open textbooks. This new model of textbook publishing will result in increased choices and dramatically lower costs for students. It can enhance learning by giving instructors more control over content, and by leveraging the power of social learning networks around content. Between the oligopolistic practices of the big publishers on one end of the spectrum—and piracy on the other—lies a better solution: open textbooks." Flat World plans to collect feedback over the course of this semester-long test, and then commercially launch its concept worldwide in time for the Spring 2009 school period. The launch will feature an expanded product roster of eight textbooks, all focused initially on business and economics subjects. A total of 15 textbooks are currently under contract and in Flat World's pipeline. - E-Learning Formaouest : Former des assistants e-commerce spécialisés dans l'animation en l;igne. Répondre aux besoins en compétences nouvelles du marché du e-commerce. Objectifs de production de compétences : * Gérer des catalogues de produits en ligne et en assurer les mises à jours et assurer les manipulations de mise en avant de produits. * Organiser les liens entre les fournisseurs, contacts clients etc. dans des pratiques de distribution on-line. * Maitriser les approches web-marketing, sélectionner et mettre en oeuvre des outils en fonctions des cibles et/ou du marché. * Connaitre les techniques informatiques, les environnements et solutions logiciels. * Connaitre les nouvelles contraintes légales du secteur du e-commerce. - Formation Ecommerce Formations 3e Cycle Marketing : Liste des formations de 3e cycle en Marketing. Masters professionnels et masters recherche. - Universités - Marketing Forum e-Marketing : Salon professionnel du ecommerce et du webmarketing, conférences, exposants... Video pléniere d'introduction avec des spécialistes du marketing en ligne. - Conferences pro Internet Forum Marketing : Forum de discussion sur le marketing sur Internet. - Conseils Publicite Internet Forums de Sports Stratégies : Forums de discussions sur les thèmes du marketing du sport, de l'économie du sport, du sponsoring sportif et des métiers du sport. - Blogs Sport Business Fred Cavazza : Blog sur l'actualité des services Internet, l'usabilité et le marketing par Internet. - Blogs Actualite Web Game Marketing Services : Conseil aux opérateurs de loteries. Création de jeux et de loteries instantanées. - Organiser un jeu concours Geek village : Since 1998, GeekVillage.com has been the definitive source of online marketing and monetization strategies for professional web publishers, merchants and advertisers. - Conseils pour rentabiliser un site web GFM : Guide des fichiers de marketing direct. Location d'adresses, d'emails BtoC et BtoB. - Marketing Multicanal Go Sport First : Carte de fidélité de Go Sport combinant avantages, services et facilités de paiement, gérée par Finaref. - Marketing du sport GoAdv en Bourse : GoAdv s'introduit sur Alternext, avec une valorisation de 34 M€. Cette société de marketing online (moteurs de recherche et comparateurs de prix) compte profiter de cette opération pour acquérir des sites en Europe et en Australie. - Comparateur de prix et services Golden Eyes dévoile MDManager : Outil en ligne à destination des réseaux de points de vente pour le paramétrage d'opérations multicanal. - Marketing Multicanal Google - Offres d'emplois : Google est à la recherche de profils correspondant à des postes d'ingénieurs informaticiens ou de marketing web. Pour les Francais, les jobs sont à pourvoir en France (commercial, support clients...), au Benelux, en Irlande (siege europeen) et aux Etats-Unis. - Ressources Humaines - Travailler chez Google Google Adwords : Google lance les pages web gratuites pour ses annonceurs Adwords locaux. - Services de proximite Google lance un service de renseignements : Expérimentation d'un nouveau service de renseignements téléphoniques locaux, gratuits et basés sur Google Maps. - Innovations et Nouveaux Produits de Google Gourous du Net : Blog de Maxime Grandchamp de l'agence Marketing-Internet sur l'actualité de la publicité en ligne. - Conseils Publicite Internet Great Ideas for teaching marketing : Exemples intéressants pour l'enseignement du marketing. - Recherche en Marketing Greenfiel : Greenfield Online, Inc. is a global interactive media and services company that collects consumer attitudes about products and services, enabling consumers to reach informed purchasing decisions about the products and services they want to buy; and helping companies better understand their customer in order to formulate effective product marketing strategies. Proprietary, innovative technology enables us to collect these opinions quickly and accurately, and to organize them into actionable form. For more information, visit www.greenfield.com. Through our Ciao comparison shopping portals we gather unique and valuable user-generated content in the form of product and merchant reviews. Visitors to our Ciao portals use these reviews to help make purchasing decisions and we derive revenue from this Internet traffic via e-commerce, merchant referrals, click-throughs, and advertising sales. For more information or to become a member, visit www.ciaogroup.com. Through our Greenfield Online and Ciao Surveys websites and affiliate networks, we collect, organize and sell consumer opinions in the form of survey responses to marketing research companies and companies worldwide. - Comparateur de prix et services Guide des Fichiers et du Marketing : Recherche de fichiers d'emails à louer ou acheter. Appels d'offres, informations. - Email Marketing Guide des strategies emarketing : 7 études de cas de stratégies marketing web par l'ESC Lille: twingo, pierre et vacances, discounteo, skype, monabanq... (PDF à télécharger). - Etudes de cas Publicite en ligne Harnessing the Power of Social Applications : Companies are used to being in control. They typically design products, services and marketing messages based on their own particular view of what people want. Keeping up with customers has meant conducting research on their needs and performing test marketing of new products and services. Because the balance of power has favored large corporations with a lock on manufacturing, advertising, distribution and other operations, the term "customercentric" was mostly just a buzzword. Now, though, many customers are no longer cooperating. Empowered by online social technologies such as blogs, social networking sites like MySpace, user-generated content sites like YouTube and countless communities across the Web, customers are now connecting with and drawing power from one other. They're defining their own perspective on companies and brands, a view that's often at odds with the image a company wants to project. This groundswell of people using technologies to get the things they need from one another, rather than from companies, is now tilting the balance of power from company to customer. - Faire de la publicite sur les blogs Hermetet : Blog sur le marketing et les medias du sport. - Blogs Sport Business How to Market to Generation M(obile) ? : For many teenagers and young adults, cell phones, personal digital assistants and other handheld devices have become a necessity of everyday life. That fact has not escaped the attention of companies that have had great difficulty reaching young consumers through traditional marketing approaches. In theory, the mobile platform provides the perfect mechanism for reaching young consumers. A large retailer might, for example, send a group of teenagers who are at a shopping mall various electronic coupons on their phones to promote special discounts. Many global corporations, including Burger King, MTV, Procter & Gamble and Ford, have initiated programs that enable consumers to search for the nearest restaurant location using their cell phones, receive electronic coupons or participate in other mobile marketing activities. Such campaigns have generated click-through rates up to 10 times those of traditional Internet banner ads, and recent forecasts for global mobile marketing spending range from $9 billion to $19 billion by 2011. That said, several brands, including Budweiser, ESPN, Sprite and adidas, have launched mobile marketing efforts only to see some successes amidst an equal number of disappointments. - Marketing Mobile - Telephonie Mobile Idees pour faire parler de son entreprise : Selection d'idees de creations d'entreprises qui ont permis en 2008 de generer du "buzz". Tennent's Mutual, un festival musical financé par les internautes. Mindstorm's iBar, un bar interactif qui combine boissons,jeux et publicités. IKEA Nap hotel, un hotel éphémère qui permet de faire la sieste dans un centre commercial de Stockholm. Northland Professional, des panneaux d'affichage distribuent du "free love". Ou enfin Ecocabs, des taxis a pedale pas comme les autres. - Marketing Création d'Entreprise IDM - Institute of Direct Marketing : Organisme de formation basé à Londres, spécialisé dans le marketing interactif. Une 20aine de présentations et études de cas à télécharger. - Conseils Publicite Internet Imagination Cubed : Dessinez en ligne, avec vos amis. Outil de marketing viral conçu par General Electric. - Campagnes de Marketing Viral - Exemples et Etudes de Cas In-store Marketing Institute : Organisme de recherche spécialisée dans les domaines de la grande distribution. Actualités, études, conseils et guides pour les acteurs du marketing dans les points de ventes. - Merchandising et PLV Indicateurs clés de performance d'un site web : Ce livre a pour vocation d'éduquer à la mesure d'audience Web, de mesurer les objectifs de manière concrète et d'aider à prendre les bonnes décisions pour optimiser un site web et une activité sur Internet. Par exemple: KPIs (Key Performance Indicators) pour la vente en ligne KPIs pour les sites de contenu KPIs pour les sites de marketing KPIs pour les sites d'assistance client. Oeuvre originale d'Eric T. Peterson, titre original: The Big Book of Key Performance Indicators. - Trafic de site Internet Influencia : Cabinet de prospective marketing. Phénomènes émergents de consommation, en France comme à l’étranger. Innovations, études, nouveaux modes de consommation, stratégies médias... - Conseil Marketing Infront Sports & Media : Infront is a leading international sports marketing company and specialist service provider to sport. As the market changes and more major rights holders build their rights in-house, Infront is responding with new business approach, which provides a closer and more effective level of partnership with its clients, whether they are sports federations, organising committees or sponsors. - Marketing du sport Instructional Design Model : Reflexions sur l'enseignement du Marketing stratégique, par David Morris. - Stratégie Marketing Insufficient automotive online inventory : Les sites américains d'automobile ne peuvent plus suivre la croissance des investissements publicitaires en ligne des annonceurs automobiles (decembre 2006). - Editeurs de sites Automobile Interland Success : Articles et seminaires de marketing Internet pour les PME par un prestataire de services web américain. - Marketing Création d'Entreprise International Sports Management Conference : Innovative Solutions for Administration, Facilities, Events, Legal Aspects, Marketing and Technology in Sports. The conference proposes the creation of an international and integrated learning and networking platform to allow for the presentation of the latest findings in sports management. The conference will focus on the management of large events and organizations and transpose the elements of success to regional and local conditions; and expand on the learning, interactivity and networking dimensions of the event by involving a multi-dimensional and integrated approach (online and offline). - Conferences et Salons Professionnels du Sport Business Internet in 2009 : 1. Consumers seek cheap thrills Even in a recession, people will still want to be entertained. The Great Depression saw resilience and even growth in movie ticket sales as one of the cheapest ways for people to entertain themselves. As this economy tightens through 2009, we’ll find growing numbers of “time rich-cash poor” consumers seeking today’s lowest cost methods to entertain themselves. In general, this will benefit two categories of consumer Internet companies. First, social media and social networks. These are free and endlessly entertaining. As mainstream media companies cut costs, the relative value and quality of user generated content increases. MySpace, YouTube and Facebook all rank in the top 10 Web sites by aggregate time spent according to comScore. The most popular applications on Facebook and MySpace are all games, entertainment and lightweight communication, and these can provide endless hours of entertainment for users. It isn’t just Facebook and MySpace that will benefit though. Smaller social media sites that have built enough of a critical mass to have a self sustaining community will also see growing usage over the next year. Second, games. Games are one of the most cost effective means of entertainment available. While a $10 movie ticket can provide 90 minutes of entertainment, a $60 computer game can easily provide 50-100 hours of entertainment. Free-to-play web based games make this math even more compelling, whether they be casual game portals like Pogo, virtual worlds like Gaia or massively multiplayer games like Runescape. The Web site with the highest amount of time spent per visitor in October was Pogo.com with 444 minutes/visitor. Number two was Yahoo, with just 291 minutes/visitor in the same period. Games in general, and free games in particular, can provide a lot of cheap thrills. 2. Trading real money for virtual goods In Asia people have been paying real money for virtual goods for years. It is the primary business model for games and Internet companies in China and Korea, far more important that advertising. We’re starting to see similar behavior in the U.S., also led here by online games and social networks. On the back of the rise of social networks and games, 2009 will be the first real breakout year for this business model in the US. To people who do not spend time on social networks, it seems crazy that people would pay real money to buy each other virtual gifts - pictures of things ranging from birthday cakes to hugging penguins - and then display them on their profile pages. But estimates peg Facebook’s digital gifts sales in the $35 million – 50 million range this year. As more human interaction moves online, these social tokens of appreciation move online in parallel. In the same way, gamers are more than willing to buy virtual goods In 2007, Nexon made $30 million selling virtual goods to U.S. players of their games. These items either allow players extra powers in the game (e.g a bigger gun), or allow players to customize the way that their character looks (e.g. cool sunglasses). People want to win, and they want to look good doing it. Dozens of other games companies are now employing this model in the U.S. Why would this recession be a time for virtual goods to take off in the U.S.? It actually has nothing to do with the economy, Rather, two new payment mechanisms are becoming available now that allow gamers, many young and without credit cards, to play these games to their full capacity. The first is that prepaid game cards are now being sold at retail, with Target leading the charge. The second is incentive marketing. If a player take an action (like signing up for a ring tone service, or completing a survey) the advertiser who benefits will fund the purchase of that players desired virtual goods. One virtual world company, Gaia, used to have three full time employees who did nothing but open envelopes of cash that their teen and ‘tween players sent them to buy virtual goods. Since rolling out their new payment mechanisms, their revenues have doubled and they no longer have to open envelopes full of pocket money. Asia and Europe have led the US in the adoption of free to play games because they have had good alternative payment mechanisms in place for longer, including mobile payments and credits available for sale at internet cafes. Now the U.S. is ready to catch up. 3. Web 2.0 leaders pull further away from the pack In a recession, when advertising budgets are cut, there is a flight to quality among advertisers. Size and “brand name” are good proxies for quality. Advertisers will want to buy advertising on big, well known websites. The big online media companies like Yahoo and AOL will benefit from this. However, they are already so big that they cannot escape the overall shrinkage of ad budgets. On the other hand, many Web 2.0 companies, like Facebook and Digg, have build large user bases but have not yet built out their capacity to monetize their traffic. These companies will see the benefit of the advertiser flight to quality. However, as they are only now building out their sales forces, they will likely continue to see strong revenue growth in 2009. 4. Online ad prices continue to fall, alternatives help make up some of the ground The Internet advertising market, like all markets, responds to changes in supply and demand. In the current recession, demand for advertising is likely to decrease. At the same time, supply of online inventory, page views, is continuing to increase. Social networks and other social media sites in particular are creating masses of new inventory. As a result, the price of online advertising will continue to fall in 2009. Targeting may mitigate some of this fall. Better targeting is steadily improving the effectiveness of direct response advertising (the equivalent of TV infomercials). This targeting takes many forms, but all have demonstrated an ability to lift conversion rates over “run of network” advertising. As targeting technology improves, and as the data that publishers and networks collect about users increases in quantity and quality, we will see a better ability to match the right ad to the right person, and charge more for that ad. 5. Getting serious about monetizing non U.S. traffic The U.S. led the way on the internet, and for a long time the U.S. dominated overall Internet usage. In the past couple of years this situation has changed. China passed the U.S. as the country with the most internet users this year. Top sites like Yahoo, MSN, Facebook and MySpace all have more users internationally than in the US. Serving an international user costs the same as serving a U.S. user, but making money from an international user is much harder. In 2009, I expect Internet companies to get serious about making money from their international traffic. The US market represents about half of all online advertising, which is partly what makes monetizing international traffic so difficult. Building up direct ad sales teams (and networks) internationally will partially help to bridge the gap, but this will not be enough. As noted previously, in Asia direct monetization models (i.e. selling things directly to users) have proven to be a better business model than advertising. U.S. companies will need to understand and embrace the direct monetization models that have worked well overseas, principally mobile monetization, premium subscriptions models and digital goods models based on selling greater functionality, scarcity or status. - Prospective Internet et Technologies Interoublic Group Publications : Etudes de cas, conseils, magazines de marketing et communication. PDF à télécharger. - Conseil Marketing Intersport modernise son concept Sport Leader : Le nouveau concept valorise davantage les grandes marques de sport avec une optimisation de la visibilité en vitrine comme en magasin, la valorisation de l'espace chaussures. - Marketing du sport Interview video d'Yseulys Costes : Sur NetEco, la présidente de 1000mercis, Yseulys COSTES s'est imposée comme une des personnalités incontournables du Net français. L'entreprenaute revient sur son parcours : ses débuts dans l'Internet en 1995, son expérience au sein de l'IAB (Internet Advertising Bureau) dès 1998, la création en 2000 de 1000mercis, pionnier français de la publicité et du marketing interactifs, proposant une offre couplant conquête de nouveaux clients et fidélisation, en passant par la rencontre en 2007 avec Bill GATES, co-fondateur de Microsoft, et l'entrepreneuriat au féminin. - 1000 Mercis Invisible Marketing : Analyse de l'impact du web 2.0 sur le marketing des entreprises. PDF à télécharger (source: Marqui Inc). - Promouvoir un site web par marketing viral et social IREP : Organisation à destination des professionnels de la publicité, la communication, des médias et du marketing. Echanges de connaissances et débats. - Conseils Publicite Internet IUP MV : IUP Marketing Vente de l'IAE de Lille. - Universités - Marketing Joe Favorito : Brooklyn native Joe Favorito has over 20 years of strategic communications/marketing and public relations expertise in sports, entertainment, brand building, television, athletic administration and business. Maintains a positive and well-established working relationship with key members of the media, ranging from sports and entertainment to business and trade publications worldwide. Managed the day-to-day and assisted in significantly growing exposure by creating long-term integrated communications/marketing plans for: Two of the world’s hallmark sports and entertainment brands (the New York Knickerbockers and Philadelphia 76ers), the world’s largest professional sport for women (the WTA Tour), the world’s largest sports National Governing Body (the United States Tennis Association) and the world’s largest annual sporting event (the US Open). Currently overseeing the first-year launch of the International Fight League, the world’s first professional Mixed Martial Arts league and a publicly traded company. - Blogs Sport Business Jordan Edmiston : Banque d'affaires spécialisée sur les secteurs des media, services en ligne et marketing. - Banques d'affaires specialiste Junior Senior : Agence conseil en marketing ciblant les adolescents. - Le Marketing et les enfants King Coach - Post-it : Exemple de marketing viral par Post-it. - Campagnes de Marketing Viral - Exemples et Etudes de Cas L'Echangeur : Lieu de partage de l’innovation technologique et marketing, l'Echangeur est le centre européen des pratiques innovantes de la relation client. Centre de veille en matiere de commerce et grande distribution. - Veille et Prospective de la Distribution L'email marketing : Outil de prospection, de fidélisation et d'information, l'e-mail marketing séduit pour son efficacité et son coût. Mais les pièges sont nombreux, notamment dans une stratégie de marketing relationnel multicanal associant on et offline. Cette troisième édition du livre de Yan Claeyssen, directeur général de l'agence ETO, propose grâce à des cas concrets et didactiques de pénétrer pas à pas et en profondeur, dans la mécanique de l'e-mail marketing. Comment intégrer l'e-mailing dans une stratégie multicanal ? Comment optimiser les retours d'une campagne et la collecte qu'elle soit on ou offline ? Comment bien segmenter ses fichiers ? Quelle forme doit prendre une base de données multicanal ? - Email Marketing L'Europe une opportunité pour le Ecommerce : Avec 106 milliards d'euros, l'e-commerce européen fait désormais jeu égal avec le marché américain. Mais comment profiter de ses opportunités quand on est e-marchand et dans quels pays ? C'est à ces réponses que l'Acsel a voulu répondre en donnant des clés très concrètes sur le paiement, la logistique, l'e-marketing, etc. Un livre à mettre entre toutes les mains des e-commercants. Au sommaire : Typologie et comportements des acheteurs européens, Les étapes clefs d'un développement en Europe, Répartir production et logistique à l'image d'Aquarelle, L'e-marketing replacé dans un contexte européen, Comprendre la cartographie des paiements en ligne, Le choix du mode de distribution, Lobbying : faire entendre sa voix dans le processus législatif. - Recherche en Ecommerce L'invité de marque : Emission hebdomadaire de décryptage des mécanismes du marketing et de la publicité, animée par François Kermoal, directeur de la rédaction de Stratégies (videos à télécharger). - Marketing général L'OM se dote d'une billetterie téléphonique : Acheter sa place au stade à toute heure, c'est désormais possible pour les supporters de l'Olympique de Marseille. Afin de renforcer sa relation client, le club phocéen a souhaité développer son service 3229 et y intégrer de nouvelles fonctionnalités. - Marketing du sport La Marque dans tous ses etats : Capucine Cousin coordonne cet observatoire des nouvelles tendances en vogue chez les planneurs stratégiques. L’idée est de faire découvrir les manières innovantes de faire de la pub et du marketing et de décrypter de nouvelles manières de consommer. - Marques - Brand Management La Poste, pédagogue du e-commerce : Campagne de communication dans les bureaux de Poste sur avantages de l'achat et de la vente entre particuliers sur Internet. - Minipreneurs La valeur de la marque Olympique : Article de la Harvard Business Review sur le retournement de la valeur marketing des Jeux Olympiques. - Marketing du sport Lab Viral : Agence de marketing viral. - Conseil en Marketing viral LCEN pour le Ecommerce : Présentation de la Loi pour la Confiance dans l'Economié Numérique et de ses impacts juridiques sur la gestion de site web, le ecommerce et l'email marketing. - Droit et Internet Le boom des services Internet aux voyageurs : Depuis plusieurs mois, les sites de services destinés à aider les voyageurs se multiplient et surfent sur le boom du voyage en ligne. Fort du succès des grands sites généralistes, la tendance est à la segmentation marketing dans le e-tourisme. - Comportement du consommateur et Voyages sur Internet Le Marketing en 2010 : Etude de Booz Allen & Hamilton sur les evolutions probables du marketing et des relations entreprises - marques - consommateurs. - Recherche en Marketing Le Marketing en 2018 : La version dÃ©finitive de l'ouvrage "Entreprise 2018" qui Ã rÃ©uni plus d'une cinquantaine d'auteurs, experts, praticiens, sous la direction de RenÃ© Duringer (Directeur de la prospective et du congrÃ¨s de lâ€™Ordre des Experts Comptables, animateur de Smartfutur) est dÃ©sormais en ligne. L'e-book en pdf tÃ©lÃ©chargeable (308 pages) consacre notamment un chapitre au Marketing : "Marketing & Entreprise 2018" sous le titre, "Marketing du Futur, Esquisse des possibles". - Recherche en Marketing Le marketing en ligne vu par les annonceurs : Etude des stratégies de marketing en ligne des principales marques francaises. Livre blanc de l'eBG (2003). Format PDF. - Etudes de cas Publicite en ligne Le Marketing on line : Guide pratique et juridique du marketing sur Internet. Vous voulez faire du marketing on line de manière efficace ? Ce guide, clair et facile à lire, est fait pour vous. Les auteurs vous livrent étape par étape et sans langue de bois toutes les clés du marketing on line réussi et légal. Toutes les activités du marketing on line y sont traitées. - Conseils Publicite Internet Le Marketing On Line - Aspects juridiques : Dans leur livre "Le Marketing on line", conçu comme un guide pratique pour faire du marketing sur Internet sans risque juridique, Michelle et Philippe Jean-Baptiste abordent tous les domaines du droit du e-marketing : e-mailing, jeux-concours, référencement, liens sponsorisés, blogs, cyberquatting, déclarer une base de données, gérer les envois d'e-mailing, contrat de vente à distance, contrats des régies publicitaires... - Droit et Internet Le Petit Musee des Marques : Blog de Frédéric Glaize, Cédric Manara et Rodolphe Grisey sur les marques, l'actualité des créations de produits, de logos, de noms de marques, sous les aspects marketing, juridiques, insolites. - Marques - Brand Management Les 10 conseils de Loic Le Meur pour les createurs : Loic Le Meur dresse une liste de 10 conseils, plutot anti-conformistes, à destination des porteurs de projets. Les principes : l'action plus que la reflexion, et l'execution plus que l'analyse. Voici le Top 10: 1- n'attendez pas d'idee revolutionnaire, elle n'arrivera pas, foncez simplement dans un espace vide et excitant 2- partagez votre idee sans avoir peur qu'un autre la prenne, executez le plus rapidement possible 3- creez une communaute autour de vous, votre marque ou votre entreprise 4- ecoutez votre communaute, repondez à toutes les questions si possible 5- entourez vous des meilleurs surtout en prenant soin de trouver des experts touts plus competents que vous sur leurs sujets 6- soyez le premier à reconnaitre un probleme ou une erreur 7- ne perdez pas votre temps à faire des etudes de marche 8- ne soyez pas obsedes par votre business plan 9- ne vous concentrez pas sur le marketing et la presse mais plutot sur votre communaute 10- ne vous concentrez pas sur la reussite financiere mais plutot la satisfaction de vos premiers utilisateurs, membres, clients. - Conseil en Création d'Entreprise Les 10 sponsors les mieux mémorisés en 2007 : L'édition n°1489 de Stratégies, parue le 21 Février, consacre un excellent dossier sur le sponsoring 2007. Basé sur une étude menée par SportLab Group, il lève le voile sur la mémorisation des sponsors par les Français. TOP 10 des sponsors les mieux mémorisés* : 1. BNP PARIBAS (Tennis) 33% 2. COFIDIS (cyclisme) 32% 3. BOUYGUES TELECOM (cyclisme) 27% 4. SOCIETE GENERALE (rugby) 27% 5. ORANGE (football) 26% 6. PERRIER (tennis) 20% 7. SFR (football) 20% 8. CREDIT AGRICOLE (cyclisme, football) 18% 9. AG2R (cyclisme) 16% 10. FRANCAISE DE JEUX (cyclisme) 16% Premier constat, le cyclisme truste le classement. - Marketing du sport Les cas Marketing du Mercator : Pour les étudiants, enseignants, professionnels du marketing, études de cas marketing à télécharger au format PDF. - Recherche en Marketing Les études de marché : Comment concevoir, réaliser et analyser une étude. Destiné à la pratique professionnelle quotidienne, cet ouvrage propose une démarche rigoureuse qui permet : de vérifier et contrôler la pertinence du projet d’étude en regard du problème marketing posé ; d’assurer la qualité de la réalisation des techniques d’enquête nécessaires ; de préparer et de réaliser les analyses statistiques de base, utiles pour exploiter l’information nécessaire aux prises de décisions. Ce livre s’appuie sur de nombreux cas réels qui permettent de bien comprendre l’utilité des préconisations proposées, de les mettre en application et d’exercer un regard critique rigoureux tant sur les projets soumis que sur la réalisation des techniques proposées et les recommandations faites au terme de l’étude. Rédigé dans une perspective managériale, cet ouvrage s’adresse à tous les utilisateurs des études de marché ou de sondages. - Etudes de marché Les Mamans et Internet : Selon une étude de Nielsen Netratings, Internet attire régulièrement 32 millions de femmes aux USA, toutes mères d’au moins un enfant de moins de 18 ans. Ces mamans représentent ainsi 40% des femmes nord-américaines présentes sur le web. Comment ces fortes prescriptrices d’achat se comportent en ligne ? Quels supports utilisent-elles ? Comment collectent-elles des informations produit ? Quelles campagnes de notoriété se révèlent les plus efficaces pour les toucher ? Pour répondre à ces questions, Razorfish et Cafemum ont conjointement mené une étude sur un panel de 1500 mères internautes utilisant au moins deux outils orientés web 2.0 (blogs, réseaux sociaux, forums de discussion, …). Les résultats sans appel de cette étude vont à l’encontre des idées reçues et sont comme un adieu aux clichés les plus tenaces. - Internet et les femmes Les marques féminines dans les médias de sport : Les produits et marques "féminines" ou connotés comme tels aiment décidément sensibiliser de plus en plus les hommes sur leur terrain de jeu préféré : le sport. Nouveau cas, cette fois en France, à l'approche de la Saint Valentin. C'était ce jeudi 7 février sur le site www.lequipe.fr du quotidien sportif du même nom. La marque de distribution de fleurs, Interflora, a customisé le site web du magazine sportif. La tendance a été initiée du côté des Etats-Unis, traverse l'Atlantique. Pour des marques de produits "féminins" de grandes conso telle que Sunsilk, c'est un fait marquant. - Marketing du sport Les meilleures publicités de tourisme au Canada : Depuis plus de 50 ans, les Adrian Awards soulignent l’excellence des actions marketing du milieu touristique. La Hospitality Sales & Marketing Association International présente une «A-list» des 16 lauréats de 2006, sous forme d’études de cas. - Voyages en ligne et Communication Internet Les pages vues ne veulent plus rien dire : L'indicateur "pages vues" ne tient plus réellement compte de la réalité de l'exposition des internautes aux publicités. - Comparaison E-Pub Autres Media Les tendances du web marketing : Vision du marketing en ligne, des nouveaux consommateurs web et du développement de l'Internet par Ted Leonsis, co-fondateur d'AOL (powerpoint à télécharger). - Conseil Strategie Internet Lettre du Marketing Online : Articles et dossiers sur le marketing en ligne. - Actualite Internet France Lille Communication : Annuaire en ligne des professionnels du marketing et de la communication à Lille. - Conseils en Creation Entreprise Lille Lille Communication : Annuaire des prestataires en marketing et communication de Lille et la métropole lilloise. - Annuaire Internet Lille Limites de la publicité virale : Qualité du message, de son environnement et de son approche sont les limites de la publicité "générée par les utilisateurs". Environ 50M USD dépensés cette année en publicité virale sur Internet. - Campagnes de Marketing Viral - Exemples et Etudes de Cas Link to Business : Agence de marketing et webmarketing spécialisée dans le B2B, basée à Grenoble. - Conseil Strategie Internet Liste de outils de webmarketing : Catalogu des outils et tactiques disponibles sur Internet. Ce document qui s'adresse avant tout aux directeurs web marketing, permet de dresser un diagnostic complet de votre situation que vous souhaitiez opter pour une stratégie portail globale, avoir une approche régionale, une stratégie web interactive, ou optimiser votre campagne de search marketing. - Conseils Publicite Internet LSA Conso : Archives de l'émission de Radio BFM LSA Conso. Distribution, marketing, grande consommation. Fichiers audio à télécharger. - Actualite de la Grande Distribution Magazines spécialisés dans le Ecommerce : Liste et coordonnées des revues professionnells spécialisées dans le marketing direct et la vente à distance : Direct Marketing News, Stratégies, Communication CB/News, 01 Réseaux, Marketing Magazine, Marketing Direct, Vente à Distance, Le Monde Informatique, Action VAD, Centres d’Appels, Catalog Age, Advertising Age, Caractère, Stratégie Internet, Profession Nouveau Papetier, Le Lettre du Marketing Direct. - Actualite Ecommerce Mail Performance : Gestion en ASP de campagnes d'emailing, de SMS mailing et auters campagnes de marketing direct. - Email Marketing Marché publicitaire francais en 2007 : Selon les derniers chiffres publiés par l'Irep (Association interprofessionnelle d'ouverture, de débats, d'approfondissement de la connaissance en publicité, communication, médias et marketing) en association avec France Pub, les dépenses de communication des annonceurs enregistrent une très faible progression de 0,6 % contre 2,1 % en 2006. La publicité commerciale de la presse quotidienne nationale diminue de 10,1 % et celle de la presse magazine diminue de 3,2 %. Internet confirme son dynamisme avec une augmentation de 43,3 % des liens sponsorisés. - Chiffres de la Publicite en ligne Mark Welch : Consultant en marketing Internet. - Conseil en ligne Market Pepper : Société de conseil en marketing. Externalisation de la fonction marketing à partir de 750 euros par mois. - Conseil Marketing Market Standard : Moteur de recherche spécialisé dans le marketing. - Marketing général Marketcom : Stratégies marketing et communication medias et hors medias. Site de Serge-Henri Saint-Michel, directeur marketing et communication. - Stratégie Marketing Marketing Alternatif : Blog sur le marketing viral. Actualité des campagnes de marketing viral. Nombreux exemples. - Conseil en Marketing viral Marketing and Storytelling : Ressources sur le marketing, etudes de cas, cours de marketing. - Marketing général Marketing Commerce Internet Institut L de Vinci : Le MBA Spécialisé MCI vous permet : De comprendre le présent et le futur dans l’univers du numérique D’être parfaitement opérationnel immédiatement après la formation De se familiariser avec le vocabulaire et la culture e-Business De maîtriser les outils technologiques fondamentaux De travailler sur des plate-formes d’e-learning De devenir acteur de l’économie numérique De suivre des cours réalisés par des enseignants acteurs du marché De disposer d’une vision internationale du marché D’acquérir les réflexes pour répondre aux problématiques 2.0 - Formation Ecommerce Marketing Etudiant : Communauté d'échanges entre étudiants en marketing. - Marketing général Marketing Grande Consommation : Blog sur les innovations et tendances Marketing de grande consommation. - Marketing général Marketing in an Electronic Environment : Cours de eCommerce (Prof. Hilary Claybourne, University of Alabama). - Recherche en Ecommerce Marketing Mobile - Chiffres Clés : Statistiques du marché du marketing sur téléphones mbiles en France. - Services Téléphone Mobile Marketing par invitation - Exemple de Gmail : Discussion autour du service Gmail de Google lancé sur un principe de marketing par invitation. - Campagnes de Marketing Viral - Exemples et Etudes de Cas Marketing Plans : Exemples de plans marketing d'entreprises en création. - Business Plan Marketing PME : Marketing-PME.fr conseille et accompagne les PME dans leurs stratégies marketing, permettant aux chefs d’entreprise de racheter ou de vendre une PME au meilleur prix, d’optimiser les performances marketing de leur PME ; aux investisseurs de sécuriser leur investissement ; aux créateurs d'entreprises innovantes de valider leur idée. Marketing PME réalise des audits marketing, plans marketing, plans de communication et accompagne opérationnellement les actions marketing. L'agence est dirigée par Serge-Henri Saint-Michel. - Conseil Marketing Marketing Productivity Blog : Moving from a Low Accountability to a High Accountability Business Model and Marketing. What is the number one characteristic shared by companies who are successful in turning customer data into profits? The company fosters and supports an analytical culture. Web analytics and Pay-per-Click Marketing in particular have served to teach many people the basics of applying the scientific method to customer data and marketing - creating actionable reporting, tracking source to outcome, KPI’s, iterative testing, etc. The web has allowed companies to dip a toe into the acting-on-marketing-data waters at relatively low cost and risk when compared with offline projects. And many have seen incredible ROI. - Conseil Marketing Marketing Research Course : Cours d'études de marché (Pr. A. Ekin - Providence College) - Etudes de marché Marketing to teens : Conseils pour les campagnes marketing à destination des adolescents. - Le Marketing et les enfants Marketing viral et référencement : Analyse de l'impact du marketing viral dans la stratégie de référencement d'un site Internet. - Conseils pour référencer un site Internet Marketing viral ou marketing social ? : Explications des différences entre le marketing viral "traditionnel" sur Internet et le marketing social. Principale différence: le marketing social est libre, le marketing viral est "orienté" voire incentivé. - Promouvoir un site web par marketing viral et social Marketing Wisdom for 2007 : Livre blanc de reflexions sur les tendances du webmarketing en 2007 (PDF à télécharger). - Conseil Strategie Internet Marketing Women Sports : Conférence sur le marketing du sport et les femmes. - Conferences et Salons Professionnels du Sport Business Marketing-Marketing.fr : Marketcom.free.fr devient marketing-marketing.fr ! Après 10 années d'existence, le site des ressources gratuites en marketing et communication prend son hébergement... mais reste libre, gratuit, ouvert et à jour pour continuer à vous aider dans vos recherches et votre travail. Merci de m'avoir supporté (dans les deux sens du terme) pendant 10 ans, parce que cela va continuer :) Marketing, communication, publicité : ressources gratuites ! Vous trouverez donc, encore et encore, sur Marketing-Marketing des articles marketing, plus de 800 liens vers des sites à contenus marketing gratuits, une bibliographie du marketing, des citations du marketing, des conférences... concernant les stratégies marketing, les stratégies de communication, les stratégies publicitaires et de marque, la publicité, les médias, les techniques hors-médias, la communication corporate, la communication interne... - Marketing général MarketingSherpa’s 2008 Email Awards Gallery : MarketingSherpa’s 2008 Email Awards Gallery -- featuring the best campaigns of the past year -- is waiting to inspire you. Includes 47 victors all based on real results, including B-to-B and B-to-C campaigns, newsletters, ‘Welcome’ letters and triggered campaigns. Top brands are represented, including Pepsi-Cola, SAP, Royal Caribbean, Dell … even the US Army. Plus, find out who walked away with our inaugural Best of Show trophy. Wow, more than 300 marketers submitted campaigns to MarketingSherpa’s annual Email Awards competition this year. - Email Marketing Marketorama : Blog sur les stratégies et opérations marketing Internet et off-line. - Stratégie Marketing Master Marketing et Stratégie : Master Marketing et Stratégie de Dauphine. - Universités - Marketing Master Recherche Marketing IAE Lille : Master Recherche en Marketing de l'IAE de Lille (USTL). - Universités - Marketing Mastere Commerce Electronique ESC Lille : Formation de 12 mois d’octobre à septembre. 460 heures de cours sont enseignés en alternance, à raison d’1 semaine de cours par mois et 3 semaines en entreprise, avec un minimum de 6 mois de stage ou de présence en entreprise. Contenu de la formation - Séminaires de rentrée - Analyse de données - Droit - Marketing - Gestion de la clientèle - Marketing relationnel - Réseaux - Stratégie - Systèmes d'information - Thèse professionnelle Fonctions et débouchés Direction marketing direct, direction Internet, consultant, responsable d’agence, directeur de clientèle, Web marketer, consultant en CRM, ingénieur commercial NTIC, chef de projet, responsable marketing direct, responsable fichier… - Formation Ecommerce MBA Marketing et management du sport ISC : Les besoins en profils spécialisés se font sentir dans l’univers du sport. Le MBA Part Time Marketing et management du sport répond ainsi au formidable essor du sport professionnel, en formant des responsables opérationnels, dotés d’une expertise en management et capables de maîtriser toutes les particularités du secteur sportif. Michel DESBORDES Responsable pédagogique du MBA Marketing et management du sport Directeur associé de MX Sports - Professeur des Universités - Doctorat en Sciences de Gestion - Agrégation d’Economie et Gestion OBJECTIFS Elargir les champs de compétences, permettre d’acquérir une spécialisation dans un univers qui exige de fortes capacités d’adaptation et de contribution, opérer un « benchmarking » des meilleures pratiques professionnelles. DEBOUCHES Sport marketing manager, chef de produit, responsable grands comptes au sein d’agences conseils ou de grandes entreprises, responsable du sponsoring en entreprise ou au sein de fédérations. - Formations au Marketing du Sport MD Expo : Salon du marketing direct et de la communication on line. 85 conférences autour de thématiques des professionnels du marketing et de la communication : Interactivité, buzz marketing et marketing viral, programmes de fidélité, référencement, email marketing, convergence web/mobile, délivrabilité des emails, affiliation, ciblage comportemental, bases de données, internet média, marketing relationnel, web design, interactivité, ergonomie, liens sponsorisés... - Conferences pro Internet MD Lab : Laboratoire de recherche en Marketing direct et Commerce électronique, basé à Lille. - Recherche en Ecommerce MediaPost : Actualités des media, du web et du marketing Internet, aux Etats-Unis. - Actualite Internet Etats-Unis Mercator : Site Internet lié au livre. Cas pratiques de marketing, interviews, quizz, révisions. - Marketing général Meredith : Reseau de sites feminins aux Etats-Unis. 9 millions de visiteurs uniques par mois. - Editeurs de sites Audience femmes Mesure par cookies : Les mesures par cookies surévaluent le nombre de visiteurs à hauteur de 150%. - Trafic de site Internet Microsoft rachete Powerset : Cette fois, la page Yahoo semble dÃ©finitivement tournÃ©e. RejetÃ© par le portail, Microsoft â€“ dÃ©sormais sans Bill Gates â€“ partira Ã lâ€™assaut de Google en procÃ©dant touche par touche. Et se paie Powerset, start-up spÃ©cialisÃ©e dans la recherche sÃ©mantique. * * * * * * * En discussion depuis quelques semaines, lâ€™acquisition de Powerset, moteur amÃ©ricain de recherche sÃ©mantique sur le web, par Microsoft est actÃ©e. Aucun chiffre nâ€™est mentionnÃ© par les deux sociÃ©tÃ©s mais la rumeur estime Ã 100 millions de dollars le montant possible de la transaction. Ambiance marketing 2.0, les deux acteurs ont privilÃ©giÃ© la publication d'un post sur leurs blogs respectifs Ã lâ€™Ã©dition dâ€™un traditionnel communiquÃ© de presse. Cette annonce marque deux Ã©vÃ©nements : la fin vÃ©ritable de la tentation Yahoo pour Microsoft et la relance dâ€™une stratÃ©gie des petits pas, dÃ©jÃ dÃ©butÃ©e la semaine derniÃ¨re avec lâ€™acquisition de MobiComp, pour sâ€™imposer sur Internet. Il semblerait en effet que les discussions Ã©taient jusquâ€™Ã prÃ©sent suspendues aux vellÃ©itÃ©s de rachat de la division recherche de Yahoo par Microsoft, lâ€™ultime offre de lâ€™Ã©diteur de Windows au portail. Si Powerset rallie Live Search â€“ le moteur de Microsoft â€“, cela signifie sans doute que Yahoo nâ€™est visiblement plus attendu. - Recherche semantique Mix Marketing de la Creation d'Entreprise : Etape par etape, conseils pour le lancement marketing de votre nouvelle entreprise. - Marketing Création d'Entreprise MLB Trade Rumors : Tim Dierkes, a 2004 Illinois graduate who runs the site of out of his home in Roselle, began the site in November 2005 as a hobby. In January, he quit his job in the search-engine marketing field and — with the blessing of his wife, Agnes, and the increased revenue from advertising on his site — works at it full time. Dec. 4, 2007 — Dierkes’ site got 736,000 page views, the current record that figures to be broken Thursday. Monday through Friday of a typical week, Dierkes does all the work himself. He says that means four or five hours at the keyboard on a slow day. On the crazy days, such as every day this week leading up to the deadline, he can work 20 hours without a break. - Editeurs de sites de sport US Modeles, grilles et check-lists de campagnes : Modeles, grilles et check-lists de campagnes de marketing direct (PDF, DOC et XLS à télécharger, source : La Poste Suisse). - Marketing Multicanal MOE News : Actualité de l'Internet espagnol, des regies publicitaires en Espagne, du ecommerce et du marketing web à Madrid. - Actualite Internet en Espagne MonsieurGolf.com webstore de golf : Créée en 2004 par Frédéric Azuelos (spécialiste Marketing et Internet) et Olivier Doan (pro de golf depuis plus de 15 ans), MonsieurGolf est devenu, en l’espace de 4 ans, la référence internet du golf en France. Un chiffre d’affaire et un nombre de visiteurs en augmentation constante de plus de 20% par an permettent aujourd’hui à ce site de se positionner comme un acteur majeur du monde du golf. « A ce jour, nous connaissons parfaitement le marché du golf et d’internet, nous nous attachons désormais à développer une gamme de services destinée à permettre à nos visiteurs de pouvoir, en un seul clic, obtenir les informations qu’il recherche. Nos prix sont inférieurs de 10 à 50% à ceux pratiqués dans les boutiques traditionnelles, ce qui fait aujourd’hui de MonsieurGolf le webstore golf de référence ! » confie Frédéric, le Directeur Général. - Editeurs de sites de golf Mots clés et marketing en ligne : Liens sur l'utilisation des mots clés (source : wordspot). - Mots clés les plus demandés mydeco CEO David Kelly on e-commerce : Launched in beta earlier this year by a team of 20+, mydeco is an affiliate-cum-online media property focused on selling interior design products and hosting a community for home furnishing shoppers. We caught up with CEO David Kelly to talk about the site's planned launch of widgets, its focus on driving conversions through 3D room-planning software, and the way it has gone about building its design and development team. Can you give us an update on how the business is going? What's the plan for the recession? It's going well. All the reasons why we built the business in the first place look pretty solid. There was always a big market opportunity and that's still there. The passion centre of the home still exists now. Even with the economy as it is now, people are still spending money on the home. On the shopping side, people are looking to save money and take advantage of good deals. On the community side, people will continue to use the site, which is very engaging. We went through our Series B funding in July and the timing of that was pretty good. We made sure we got some good investors in the business, which we are excited about. What's the next stage for the site? In the short term, it's about making the site more effective. Since launching the site in beta in February, we've proved that the overall model will work and have started to improve the functionality on the site, based on feedback from consumers. We've improved the shopping experience by adding more retailers and introducing new ways of searching - by style and colour, for example. We're always adding new features and functionality. In the longer term, we're aiming to do more partnerships with media companies and other partners. Rather than just bringing consumers to mydeco, we are starting to take mydeco and move it out onto other sites. In Q4, we will offer mydeco content widgets to blogs and other news sites both in and outside the UK, such as 'top ten articles' or 'top ten items sold on mydeco'. That way, consumers get to see mydeco on all these great blogs and sites out there that are focused around the home. Beyond that, we're planning to offer our search tools to other sites, as well as our 3D tool, which is called the Room Planner, which just went live on Channel 4. We're also looking to syndicate content out to other sites. What's your business model? Is mydeco essentially a very advanced affiliate operation? The way we are structured at the moment is around three revenue streams. We get sales commissions through being a super-affiliate, I guess. We have products from over 700 retailers on our site now. We also have advertising and sponsorship, including product placement, competitions, advertorials and so on. The third one is almost a B2B play to allow us to monetise the tools we offer. For example, we are offering the Room Planner through real estate portals such as thinkproperty. The real estate market is having problems at the moment, but once people see we have hit the bottom and start to come back, conversion will become key. Portals will be able to use our tools to convert floor plans into 3D spaces - a bit like Grand Designs. People will literally be able to see how their home would look if they moved around the furniture and converted kitchens and so on. They would also be able to change all the materials in the room. That should increase conversion and become financially attractive to real estate sites. Going forward, on the affiliate model, we are looking at the introduction of an e-basket. The reason for that is we are starting to increasingly see people wanting to buy multiple items on the site. If we stay just as an affiliate, we might not be serving our retail partners as well as we would like. People are increasingly looking to buy for little areas in their rooms. At the moment, if you buy two items, you can shortlist everything but you would need to buy the products individually. We need to keep ahead of the market. Is there a trend among some customers to do all their research on mydeco and then visit the high street to buy? Do you have any plans to do offline tracking? We knew that would happen when we created the business. But we are doing a couple of things to grow the business in that context. We have built a voucher system, which is being experimented with a couple of retailers at the moment, where if you like a product, you click a button and put your mobile number in, and the retailer will give you a special voucher code for you to reclaim when you go into the store. We know that some consumers are going to want to use the site and see high-end products physically, and the voucher allows the retailer to get those customers into the store. The traditional concern is that people might decide to go to a particular retailer, but by the time they have got in their car and got to the high street, their attention has been distracted to another retailer. Groups of retailers tend to be situated next to each other. Secondly, we're also extending that with geospatial search where with some retailers, we will map products to locations where you can go and see them, with directions. We will know where the shopper is living or working as they will be registered on the site. Then we will be able to tell retailers that we have sent them x number of customers in a month, and which stores we have sent them to. They will start to see us not just as an affiliate but also as a lead generation and brand awareness partner. We see that integration of online and offline as a big opportunity for us, rather than a problem. How important is faster broadband uptake in creating a lush environment for users? Does the experience suffer on slower broadband connections? I don't know what the average on BT Broadband is, but we tested the site on BT Broadband on different browsers and it seemed to be performing pretty well on those broadband connections. It's quite an image rich site, as you would expect, so we have tried to focus in on page load times. For search results, we might return 20 results rather than 40, and we have given users the option of an image-only view so they just get the thumbnails of each product. With the 3D Room Planner, we're also working to improve performance on that, but we don't seem to have any negative feedback on those issues. How did you go about building the team and structuring the business? What we wanted to do was to create a core team, with a hub and spoke-like structure, with the best people we could find in marketing, tech, design and so on. We have multiple skills for multiple areas. We have tried to stay at around 30 people because academic research shows communication becomes a bit more tricky if you move beyond that. We also use temporary staff wherever necessary. We have tried to create the best technical team we possibly can, because we are a very tech-heavy organisation. We have lead architects for search, for 3D and for back end systems, and these guys engineer the business and have full knowledge of how the systems work. The work itself is performed by our partners in different parts of the world. We have dedicated teams in Montevideo and Kiev, where we can get highly skilled and motivated but cost-effective resources. That's working really well. You need to create the right balance where you keep the knowledge in-house. What are you looking for from your retail partners? There are some simple things. Having a website that works really well is really important, as the differences in conversion rates between retailers are often explained by how well websites work. If the site doesn't work or is difficult to use, or the product isn't available, that is disappointing for a consumer. When a consumer leaves our site, they are excited about the prospect of buying a product so having an effective site is very important. That's the fundamental one. The other thing that explains differences in conversion is the focus the retailer has on online merchandising, and the integration between online and offline merchandising. If consumers see a product in search results, in editorial, newsletters and so on, that integrated approach drives conversion. If a retailer has a team dedicated to making sure that the consumer gets multiple messages around particular products, and those messages are clear, there will be good results. People like Sofa.com, who we work with us on giveaways in our newsletters and on our homepage, do that very well. - Editeurs de sites de loisirs creatifs MyPrestigium : L'idée est de pouvoir préparer son achat en boutique, dans un secteur, le luxe, où le cérémonial de vente décourage parfois les futurs clients. www.myprestigium.com, lancé le 11 juin, est un site dédié à l'univers du luxe qui décline toutes les collections actuellement en boutique de Dior, Gucci, Chanel, Bottega Veneta... et une centaine d'autres marques via un moteur de recherche de plusieurs milliers de références couvrant les domaines de la mode, homme et femme, de l'horlogerie et de la joaillerie. Les rubriques beauté, design et prêt-à-porter sont attendues pour septembre. L'idée est de renvoyer les cyber acheteurs vers les liens des e-boutiques des marques. Le principe est le suivant : une fois membres de la communauté, les utilisateurs pourront réaliser leurs sélections de produits, donner leurs avis et les partager sur les différents styles, sur le modèle du "social shopping", développé aux États-Unis. Par ailleurs, ils auront accès aux prix des articles présentés. Les internautes seront informés chaque semaine sur les tendances via des vidéos réalisées par des experts du secteur. Enfin, des exclusivités seront proposées tous les mois ainsi que des avant-premières ou l'accès à des séries limitées. - Luxe, Internet, Vente en ligne Naxeo : Société de conseil en Webmarketing, basée à Roubaix. - Agences web Lille Net Imperative : Netimperative is one of the best digital marketing news sources in the UK. We also arrange digital marketing events and conferences for digital media and marketing professionals. Netimperative is aimed at digital media and marketing professionals who work at offline brands, online brands, media owners, agencies and industry suppliers. We have over 11,000 subscribers and an average of 35,000 unique users per month. Netimperative provides its readership with daily news, industry insight and events. - Actualite Internet Royaume Uni Netaffiliation : Lancée en 2004 par la société C2B de Francois Bieber, la plate-forme NetAffiliation compte plus de 220 annonceurs et 22 000 sites membres du réseau. L'activité de webmarketing de C2B s'articule autour de 3 pôles: Netaffiliation pour la publicité et le performance marketing, le conseil en marketing Internet, et l'édition de sites Internet comme Conso-Acteur, RoiduNet, Tribal-Shirt, HotelnCo... - Regies Publicitaires en France NetSize : Prestataire en fourniture de contenu pour téléphones portables et solutions de marketing mobile. - Marketing Multicanal Neutron Ventures : Neutron Ventures Ltd was founded in July 2008 and specialises in building successful online businesses. The team consists of leading Internet entrepreneurs, online marketing experts, operational experts as well as technology specialists.Neutron Ventures Ltd is a new incubator launched by some of the leading experts in the world of online business. Most incubators and investment houses take the ‘scatter gun’ approach. This consists of taking minority equity positions in many businesses in the hope that on average one in ten of the investments provides enough of a return to justify all of the investments. By contrast, Neutron Ventures takes majority stakes of at least 75% in the equity of its projects, concentrates on a hand full of projects and the Neutron team proactively participate in the running of the operation to a point of a partial or complete exit. - Capital-risque Europe New ideas for customer segmentation : As the mobile-services industry starts to mature, executives must find new ways to sustain growth—especially by generating value from existing customers. Customer life-cycle management, though a likely and proven strategy, presents a vexing challenge to prepaid mobile operators: the nature of their transactions does not permit the exchange of vital marketing details, such as age, gender, and address. Operators therefore resort to blanket promotions that risk destroying value by needlessly cutting prices or offering free services. But companies can find alternate ways to overcome the data shortfall, as our experience shows. One solution is for marketers to look more closely at their billing systems, which conceal a wealth of information; to create segments, often as small as 100,000 subscribers; and to plan tailored promotions for each group. - Bases de donnees Datamining CRM New metrics for Media : The proliferation of digital media and the fragmentation of audiences have rendered audience exposure, the traditional currency of advertising, much less compelling. The resultant shift toward new outcome-focused metrics has the potential to yield enormous returns for leaders in marketing, advertising, and media. - Comparaison E-Pub Autres Media Newzeo.fr - Shopping de nouveautés : « La majorité des fabricants innove chaque année, explique Jérémie Oriac, pour répondre aux attentes des consommateurs, et ces produits sont mis en avant sur les sites marchands au travers d'une catégorie "nouveauté". Les fabricants et distributeurs l'ont bien compris, nous les consommateurs, sommes en attente de produits nouveaux. Mais avant Newzeo, il n'existait pas de site généraliste, mettant en avant que des nouveaux produits commercialisés sur Internet. » Jérémie Oriac croit dans ce créneau et s'est donné les moyens de réussir. Car ce jeune entrepreneur de Saint-André-Lez-Lille, au regard franc et à la poignée de main dynamique qui, a créé en novembre sa société, Thémati-commerce, a les diplômes requis et l'expérience professionnelle, pour mener à bien ce défi. défi. Titulaire d'un DUT TC à Valenciennes, d'une maîtrise de l'IUP commerce, vente, MD à l'IUT-C de Lille 2 à Roubaix et d'une maîtrise banque-finance, Jérémie Oriac se destinait à la grande distribution, mais, explique-t-il « je ne me voyais pas chef de rayon et puis ensuite chargé d'affaires professionnelles au CIC de 2003 à 2008, je rencontrais tous les jours créateurs et entrepreneurs. Je mesurais les raisons de leur réussite comme de leur échec. » Avec les bonnes clés en poche pour réussir et après deux ans de réflexion, Jérémie décide de « quitter une vie professionnelle pépère à 300 m de chez lui » pour l'inconfort et les risques inhérents à une création d'activité chez lui. Le concept de Newzeo, « ça été un cheminement. » D'abord il créée lui-même un premier site, « pas top, pas sympa », puis fait confiance àCreabox.com pour réaliser en juin, celui qu'on découvre sur le net. Monter une société de services a un intérêt pour le créateur. car même s'il joue tous les rôles (marketing, commercial, technique), l'investissement est modéré car la société n'a pas de stock. Les outils essentiels : ordinateur, ADSL et logiciel pro de gestion de contacts pour une prospection optimisée. Résultat : 115 sites marchands, en affiliation ou en direct, lui ont déjà fait confiance, après avoir vérifié l'image dynamique de Newzeo qui référence ainsi 500 produits différents dans une dizaine de domaines. Objectif sur un an, référencer 200 sites marchands (500 à terme) pour élargir la gamme de sélection et obtenir 50 000 visiteurs uniques/mensuels. Et puis, développer d'autres sites dans les domaines du voyage, de l'automobile, du bio... C'est ce qu'on appelle l'esprit d'entreprendre. - Moteurs de recherche verticaux Niche online publishers can draw ad deals : Research shows that consumers want relationships with their favorite brands. The key is to make sure marketing, special promotions and advertisements are tailored to their preferences and expressed interests. Consumer polling data from Prospectiv bears this out. According to Prospectiv's 2007 Consumer Packaged Goods poll, 70 percent of respondents said they research every day products online, with the majority favoring e-newsletters as their preferred resource for information, special offers and discounts on CPG products. Online resources and e-newsletters also prove valuable and trusted resources for consumers seeking travel, entertainment, retail and healthcare information. The good news is that whether you have 100,000 visitors a month or even just 1,000, an online publisher can attract the brands and advertisers consumers want, and money can be made. - Promouvoir un site web par marketing viral et social Nom de domaine comme outil marketing : Il existe trois principaux types d’utilisation active des noms de domaine génériques à des fins marketing : redirection URL du ou des noms de domaine vers le site principal de l’entreprise. Quelques exemples : assurance.fr qui pointe vers le site de la BNP Parisbas, electromenager.com qui redirige vers le site corporate de Brandt ou encore crabe.fr, racheté sur Sedo en mars 2008 par la société Nautilus. utilisation du domaine comme portail vertical thématique, souvent à vocation informative. Cette méthode est certes plus fastidieuse et donc coûteuse, mais également plus encline à générer un trafic croissant sur le long terme et des taux de conversion supérieurs. Par ailleurs, elle contribuera à renforcer la position de leader d’une entreprise sur un marché donné. Quelques exemples : stockoptions.fr (Société Générale), croquonslavie.fr (Nestlé) ou encore lycopene.org (Heinz Ketchup)/ utilisation du nom de domaine comme nom de marque et recentrage de la communication sur le nouveau nom de domaine générique. Il s’agit à première vue du cas le plus extrême, mais les avantages offerts par une communication sur un nom de domaine générique sont multiples : renforcement de votre crédibilité en tant que leader sur un marché donné optimisation de vos taux de conversion, économies sur les dépenses en marketing et en promotion de la marque. Quelques adeptes du concept : DealTime and Epinions se sont rebaptisés shopping.com, ice.com est devenu diamond.com, Dynamic Web a opté pour webhosting.com. Au niveau français, les exemples ne manquent pas non plus : neuf.fr pour Neuf Télécom, masculin.com pour Zedcom, ecrans.fr pour Libération. - Choix du nom de domaine Numsight : Conseil en marketing stratégique, innovation et relationnel. - Conseil Marketing Olivier Douard : Blog de webmarketing, avec des interviews de createurs d'entreprises Internet. - Blogs Actualite Web Omnisport.tv : Leading global digital sports specialist Perform has today launched the Omnisport.tv Destination Portal (www.omnisport.tv), the brand new online sports portal featuring official live and on-demand video action from top sporting competitions across the world. As the home of official live sport on the web, the Omnisport.tv Destination Portal will stream over 4,500 live sport events per year in near TV quality and will feature top football competitions from around the world including the UEFA Cup, World Cup 2010 qualifiers, Hyundai A League, Serie A, Asian Champions League, as well as ATP and WTA tennis, PDC Darts, European Basketball and many more official live sports. In a first for digital sports rights delivery, Perform will make the Omnisport.tv Destination Portal's live delivery platform available for global rights holders to exploit their live internet rights in unsold or non-exclusive territories. As a global site, the Omnisport.tv Destination Portal will act as the 'marketplace' for rights holders looking to engage and ultimately transact with traditionally difficult to reach niche audiences. Major agencies such as IEC in Sports, Kentaro, Matchroom Sport, MP & Silva, Pitch International, Sportfive, Globo TV Sports, Traffic and World Sports Group will all have selected content on the portal in approved territories. In addition to an extensive marketing strategy operated by Perform's in-house digital marketing team, the Omnisport.tv Destination Portal's live pay-per-view delivery platform will also be promoted by major media groups globally who will help fund local language versions and marketing budgets in return for a share of revenues generated from their user base. The launch of the Omnisport.tv Destination Portal builds on the success of the Omnisport.tv Daily Bulletin which is distributed across multiple platforms and the Omnisport.tv e-Player which streams on-demand premium sports content to over 5m users monthly, across every major UK publisher's website. Oli Slipper, Joint CEO of Perform, said: "There is no doubting the consumer's appetite for live online sports consumption is growing rapidly. The launch of the Omnisport.tv Destination Portal enables rights holders to generate new revenues and provides fans of sport around the world with premium sports content that in many cases are unavailable through traditional channels. The live delivery platform will enable both rights holders and media partners alike with a direct route to market without the upfront associated costs." - Editeurs de sites de sport generalistes Online Advertising & Search Symposium : Conférence de Piper Jaffray sur le marketing en ligne (videos a telecharger). - Etudes de cas Publicite en ligne Online Marketing Espana : Salon à Madrid des acteurs professionnels du marketing interactif et de la publicité Internet en Espagne. - Actualite Internet en Espagne Open Business : Blof of Marc Dangeard. Entrepreneurship: Product Development, Strategy, Marketing, Business Development, Financial engineering, M&A High Tech: Software, Technologies of Cooperation, Knowledge Management, Online Collaboration, Outsourcing, SaaS, Web20, Web30, Social Netwoking - Blogs Financements Start-ups Optimisation pour les médias sociaux : Le nouveau concept de Social Media Optimization (SMO) prend place sur le web, aux cotes du desormais traditionnel Search Engine Optimization (SEO). Le SMO est né à partir d'un article intitulé 5 Rules of Social Media Optimization (SMO) (5 règles d'optimisation pour les médias sociaux), signé Rohit Bhargava, Vice-Président Marketing Interactif de la division Relations publiques d'Ogilvy. Évolutions; conseils et débats à suivre sur le blog Adscriptor... - Faire de la publicite sur les blogs Optimiser les conversions : Conseils pour optimiser les taux de conversion des "landings pages": contenu proposé, forme utilisée, tests à effectuer (PDF à télécharger). - Taux de transformations et de conversion Panarama des agences de communication virale : Plusieurs agences spécialisées dans la mise en relation des marques avec les blogueurs se sont créées l'an passé, répondant à de nouveaux besoins de la part des annonceurs. Ces agences, Ebuzzing, Mybuzzbox, Blogbang ou Wynotu, ont rejoint les pionniers du secteur tels que Influence et Adrider. Elles développent un nouveau marché, celui du bouche-à-oreille en tant que média, qui trouve son support sur les blogs. C'est le média de la longue traîne. Ce nouveau marketing du téléphone arabe mixe toutes les techniques de la communication interactive, mais aussi du marketing direct ou encore des relations presse, pour créer une nouvelle forme de communication que l'on pourrait qualifier de BtoCtoC. Avec un marché estimé à 9 millions d'internautes qui consultent des blogs en France, les annonceurs sont pressés d'intégrer les blogs dans leurs plans médias, sans toujours savoir comment faire. De quelle manière les agences spécialisées peuvent-elles répondre à leurs besoins ? Comment fonctionnent-elles ? Quelles sont leurs offres ? Que peut-on attendre d'une campagne de communication sur les blogs ? Panorama des offres et analyse du marché. - Promouvoir un site web par marketing viral et social Pascal Dasseux - Media Contacts : CEO de Media Contacts pour la France, la Belgique et le Moyen-Orient, Pascal DASSEUX évoque les ambitions de son groupe dans le marketing interactif et revient sur les grandes tendances du marché. - Conseils Publicite Internet Patrick Amiel : Innovation marketing digitale par un dirigeant de Wengo. - Blogs Actualite Web Performancing acheté par PayPerPost : Fusion de 2 services de marketing auprès des influenceurs et bloggeurs aux Etats-Unis. - Reseaux et Editeurs de blogs Personnaliser ses newsletters : Personnalisation du sujet, adaptation du contenu de la newsletter, intégration au CRM, services individualisés, gestion du multicanal: tour d'horizon des enjeux de l'optimisation des newsletters pour les sites web marchands. - Email Marketing Petsky Prunier : Banque d'investissement spécialisée dans les nouvelles technologies, Internet et marketing interactif. Conseil en fusions acquisitions. - Banques d'affaires specialiste Phone Valley - Stratégie : Interview d'Alexandre Mars, PDG et fondateur de Phonevalley, spécialiste européen de marketing mobile: m-marketing, m-paiement et services mobiles. - Services Téléphone Mobile PME-PMI : Informations et conseils en création de site Internet, E-business, marketing on line à destination des créateurs d'entreprises, TPE et PME. - Infos Création d'Entreprise Portail Blog Entreprise : Annuaire de blogs sur les themes de la creation d'entreprise, du marketing Internet, de la communication et des relations clients. - Infos Création d'Entreprise Position Marketing : Prestation de référencement Internet. Filiale de Shirka. - Referencement Lille Pour action : Agence spécialisée dans le business développement et le marketing opérationnel dédiés aux entreprises high tech. - Conseil en Création d'Entreprise Pression percue par l'email marketing : Directrice associée d'une société spécialisée dans les bases de données marketing, Agnès Micheaux a réalisé une thèse à la Sorbonne sur le thème de la perception et du comportement du consommateur face à la pression des campagnes d'e-mailings. Sa recherche, menée avec le concours de Cofinoga, démontre pourquoi un e-mail commercial qui "annonce la couleur" minimise les risques de perception négative de la marque. Eclairage. - Email Marketing Profil des voyageurs internautes : 5 profils types des voyageurs internautes français, résultats d'un enquête Novartis pour Expedia (source : Lettre du Marketing). - Comportement du consommateur et Voyages sur Internet Programmes PhD en Marketing : Liste des formations de PhD en Marketing (ELMAR). - Recherche en Marketing PromoConference : Blog de Jean-Louis Fayt sur le marketing opérationnel, la promotion des ventes et la fidélisation. Interviews video. - Informations CRM Publicité Internet Semestre 2 2006 - Etats-Unis : Près de 4.1 Mds USD pour la publicité en ligne aux Etats-Unis entre avril et juin 2006. Dont 40% pour le "search marketing". Croissance de 36% par rapport à 2005 (source: IAB PwC). - Chiffres de la Publicite en ligne Quand le feedback client est la source du CRM : Une des principales promesses du CRM est d'établir une relation de plus en plus personnalisée et pérenne avec sa clientèle, sur la base d'une capitalisation d'informations sur le profil et le comportement d'achat de celle-ci. Face à la richesse des outils permettant en aval d'établir la communication entre l'entreprise et son client, on peut opposer la relative pauvreté des dispositifs en amont, ceux qui permettent de collecter le feedback du client. Certes, les entreprises sont à l'écoute de leur marché, réalisent des enquêtes avant de lancer leurs produits, mesurent régulièrement la satisfaction de leurs clients guettant tout signe d'insatisfaction. Mais, ces dispositifs de communication sont souvent mis en place avec une finalité bien précise et avec un impact limité dans le temps. - Services Relations Clients Quiksilver tente le marketing mobile : Quiksilver a chargé Phonevalley de mettre en place un jeu SMS+ en France, en Grande-Bretagne et en Espagne. Objectifs: créer du trafic en magasin et constituer une base de données d'e-mails captifs. - Quiksilver sur Internet Raffour Interactif : Cabinet d'études marketing Internet. Spécialisé dans le e-tourisme. - Conseil Strategie Internet Rapprochement ebuyclub et edengo : Les 2 acteurs du cashback mettent en commun leurs équipes commerciales, marketing et techniques, pour animer une base de plus d'un million d'acheteurs en ligne et 500 marchands. Audience de 1,5 M visiteurs uniques par mois. - Cashback - Bons plans - Reductions en ligne Razorfish Digital Ou : Key digital trends, strategies and what to look out for throughout 2009 on the Internet marketplace: building client businesses, 2008 Digital Ad Spending, trends in Social Influence Marketing, pushing Search Forward in a Volatile Marketplace, digital Media Escapes From the PC, Ad Exchanges revolutionizing the Buy-Sell Process, Top 10 Mobile Applications to Watch, The Future of Retail, Business Model Innovation in the Digital Age, Moving Brands Across Multiple Experiences, increasing Marketing Connections in a Social World... - Evolution et futur d Internet Recherche locale : 13 Mds $ en 2010 : Etude de Kelseu Group prévoyant une croissance de la recherche de proximité sur Internet (ou recherche locale) de 30% par an pour atteindre 13 milliards de dollars en 2010. - Moteurs de recherche locaux - Recherche de proximite Recherche locales : Etude du marché des recherches locales sur Internet. 23% de part de marché pour Google aux Etats-Unis. - Services de proximite Redactive : Agence de communication écrite et de conseil éditorial sur Internet. Ressources sur le marketing en ligne. - Contenu en ligne Rentabiliser sa base de données clients : Louer sa base de contacts clients peut représenter une source intéressante de revenus. A condition de respecter quelques principes essentiels et de faire les bons choix dans la gestion de sa base de données: choisir un prestataire d'emailing et de location de bases de données, collecter les bonnes données pour qualifier une base, ménager les abonnés et estimer la valeur des données. - Email Marketing Ressources sur le marketing viral : Ressources, dossiers, chiffres clés, acteurs du marketing viral par Internet - Influence sur Internet et Marketing viral Reussir sa campagne de marketing mobile : 5 conseils pour lancer une campagne de marketing sur telephones mobiles. Exemple : pour une campagne lancée sur 200.000 clients en MMS, campagne d'une taille moyenne, le prix sera compris entre 120.000 et 135.000 euros. (source : Journal du Net). - Services Téléphone Mobile Revenue Magazine : Magazine sur la gestion de site Internet. Marketing online, affiliation, publicité, optimisation (Etats-Unis). - Conseils pour rentabiliser un site web Revue de cas - HEC Montreal : Etudes de cas en gestion, marketing, CRM, ecommerce, en Francais et en libre acces. - Recherche en Marketing Revue de littérature - Marketing Viral : Liste d'articles académiques sur le thème du marketing viral (source : peerinfluence.com). - Recherche en Marketing viral RML : Portail sur la recherche marketing. - Recherche en Marketing Salons Webmasters en France : Cette année a été l’occasion de voir arriver de nouveaux événements. Le Ad tech, salon international dédié à la publicité en ligne, le business Online, le MD Expo et le forum E-marketing mis en place par Ebusiness.info. - Conferences pro Internet Sandberg Institute : Application du concept de million dollar homepage à un immeuble des Pays-Bas. - Services de proximite Sandrine Murcia Directrice Marketing Google France : Interview video dans laquelle Sandrine Murcia, directrice marketing de Google France, revient sur le rôle central de Google dans l'internet, tant pour apporter du trafic à un site que pour le monétiser... - Google en France Santa Cruz Surf Shop : Santa Cruz Surf Shop Inc., founded in 1993, embodies Action Sports from the core. The headquarters in Santa Cruz California (birth place of Skateboarding and Surfing) enables a direct relationship with athletes, consumers, retail, wholesale and technology. Proximity to Silicon Valley initiated the first break into technology in 1998 through web and ecommerce. By successfully launching Skateboards.com and Surfboards.com and with the eventual merging of social communities, SC created brands Live Oak Skateboards, Four Play Wheels, FRINGE and SC Brand all with multiple revenue channels. While maintaining a direct link to its customer base, SC continue their presence in Action Sports with two retail stores Santa Cruz Surf Shop, Santa Cruz Skate Shop, athlete management, brand development, guerilla marketing and bleeding edge technology. - Magasins de sport en ligne Screen Tonic : Agence de marketing direct, spécialisée dans les téléphones mobiles, SMS, MMS. - Marketing Multicanal Serial Wireless : Actualité des technolgies et marketing des services mobiles. - Services Téléphone Mobile Seth Godin : Gourou du marketing viral depuis la parution "Permission Marketing". Blog décapant. - Conseil en Marketing viral SheKnows.com : SheKnows.com is the authoritative source for women ages 25-54 with exclusive articles and content on pregnancy, parenting, health, hobbies, entertainment, money, dating, beauty and celebrities -- and also serves as the demographic/psychographic hub for a family of other female-centric web properties. As one of the fastest growing destinations on the web with sites like families.com, pregnancyandbaby.com, fabulousfoods.com, ichef.com, childfun.com, and soaps.com, SheKnows is currently one of the top 10 properties for women and attracts over 5.5 million unique visitors with nearly 50 million page views each month. Unlike online distributed networks that merely aggregate disparate unrelated websites, SheKnows is a legitimate branded destination which owns most and manages all its sub-properties. For advertisers, opportunities for sponsorship and creative integration go beyond the banner to make marketing messages an uninterrupted part of the user experience. Founded in 1999, the company is based in Los Angeles with sales offices in New York and Chicago. SheKnows is part of AtomicOnline (http://www.atomiconline.com), a diversified online media company. - Editeurs de sites Audience femmes Shopreflex.com : Shopreflex.com lancé par Ludovic Lecomte est un comparateur de prix basé sur les recommandations des produits. - Comparateur de prix et services Sites préférés des 20-25 ans : Allocine, cityvox et autres sites web préférés des jeunes actifs (source NetRatings novembre 2006). - Chiffres Internet en France Skiicon : Etude de cas d'une campagne de marketing viral par video, pour Best Buy aux Etats-Unis. - Campagnes de Marketing Viral - Exemples et Etudes de Cas Small Is Business : Blog de Albéric Guigou - Directeur du Marketing de Get BIG. Actualité du marketing, essentiellement appliqué au web et aux TPE/PME. - Blogs Actualite Web Smalltalks : Comment savoir ce que lâ€™on dit dâ€™une marque sur les espaces dâ€™expression en ligne? Comment mesurer et analyser ces expressions? Smalltalks, la nouvelle offre de Nextedia, se prÃ©sente aux annonceurs comme une rÃ©ponse Ã ces questions. Un cadre de veille, adaptÃ© et dÃ©clinÃ© en fonction des problÃ©matiques de chacun, a Ã©tÃ© dÃ©veloppÃ© : revue de Web â€long tailâ€œ des retombÃ©es mÃ©dias 2.0, monitoring dâ€™opÃ©rations de marketing on line, panorama analytique et systÃ©matique dâ€™une marque ou dâ€™un marchÃ©. - Reputation en ligne Smarter Customer : Blog de reflexion sur les changements marketing induits par le developpement des "consommateurs intelligents". Blog de Mei Peng, chercheur en Marketing en Chine. - Actualite du Web 2.0 SNCD : Syndicat National de la Communication Directe. Organisme des professionnels du marketing direct en France. - Email Marketing Social Media Marketing : With all the hype surrounding social media and consumer–generated content, marketers need clear and simple information to make sense of this new and powerful trend. In this short marketing brief, you'll learn: Why social media is here to stay, and what to do about it How to monitor market conversations in your own market How to prepare and launch social marketing initiatives How to integrate social media with traditional marketing programs Important opportunities to leverage and pitfalls to avoid - Conseil en Marketing viral Society for Consumer Psychology : Société éditrice du Journal of Consumer Psychology. - Comportement du consommateur Sportcal.com : Sportcal Global Communications is an independently owned company that provides the most comprehensive and up-to-date business information to organisations involved in sport. Widely recognised as the leading business-to-business site for sport, Sportcal Global Communications' unique site - Sportcal.com, provides information on broadcast and marketing rights for all major sports properties worldwide, details on sponsors involved in sport, cutting edge news articles and the most comprehensive online sporting events calendar available. Sportcal.com takes pride in the close relationship it develops and maintains with its clients, offering new opportunities for broadcasting or sponsorship, as well as promoting a plethora of different sports to a global audience. - Actualites du Sport Business Sports and Marks News : Actualité du marketing et du sponsoring sportif, par Sébastien Bouyrie. - Actualites du Sport Business Sports Marketing et Internet : Etude sur le développement à venir des dépenses de budget publicitaires sur les sites web de sport. 4.9% en 2006 du budget total et 6.9% prévus en 2008. - Marketing du sport Sports Strategies : Actualités des professionnels du marketing sportif et du sponsoring. - Actualites du Sport Business SportsAdMarketplace : SportsAdMarketplace provides marketing and media solutions to both sports advertisers and sports publishers. We connect brands, fans and advertisers by partnering with top sports publishers around the country and providing sports advertisers with targeted ad placements, while delivering expert advice and smart technology. SportsAdMarketplace helps sports publishers sell and optimize its online advertising inventory. Their ad packages include the following Channels Auto Racing Baseball Basketball Football Golf High School Hockey Soccer. - Regies pub de sites de sport SportsBiz : SPORTSbiz is global sports business & media convention (management, marketing, stadia, media & broadcasting) focusing on the three sectors conference, exhibition and event, create synergies also between the sport core market and sport related branches. The conference takes place on all three days of SPORTSbiz. International industry representatives will be discussing topics of concern both now and in the future to the sport industry business. SPORTSbiz convention is trend barometer for the economic and political development in the sports industry. - Conferences et Salons Professionnels du Sport Business Stanford Audio Video : Interviews video de dirigeants d'entreprises en stratégie, marketing, management (source: Stanford Graduate School of Business). - Stratégie Marketing Stanford Marketing Research News : Actualité des articles de recherche en marketing écrits par les professeurs de la Stanford Business School. - Recherche en Marketing Start a business in California : A guide for entrepreneurs who want to start or develop a Business in California : Starting Up your Business Choose a Location Define your Type of Business 10 Legal Tips for Entrepreneurs Register your Business Financing Aspects Credit Financing Marketing Visas- Immigration / Permanent Employees - Creation d Entreprise aux Etats Unis Statistiques sur le marketing viral par emailing : 89% des internautes forwardent des emails. 75% à plus de 6 personnes et 63% au moins une fois par semaine. Etude réalisée aux Etats-Unis en septembre 2005 (source: Sharpe Partners). - Campagnes de Marketing Viral - Exemples et Etudes de Cas Strategic Data acheté par News Corp : News Corp propriétaire de MySpace.com achete le specialiste du performance marketing aux Etats-Unis. - Conseils Publicite Internet Stratégie de développement d eBookers : Touché comme les autres acteurs du marché par la crise, eBookers.fr cherche à sauver ses marges dans un contexte de fortes promotions. Son DG analyse la trajectoire de la société. Un point à remarquer sur les liens sponsorisés dans le domaine du voyage et la création de marque pour les ecommercants: "Il faut savoir qu'eBookers n'a jamais investi un centime sur un support offline. Nous n'avons pas vraiment cherché à créer une marque. Nous souffrons donc d'un déficit de ce point de vue. Nous avons fait ce choix sciemment car l'outil Internet n'incite pas vraiment à la fidélité. Le retour sur investissement sur la marque est plus aléatoire lorsque l'on est un vendeur en ligne. Nous avons donc toujours acheté des liens sponsorisés pour faire du marketing à la performance, mais nous avons aussi communiqué de toutes les façons possibles sur le Web. Et au final, certes, le coût des liens sponsorisés est en hausse ces dernières années, mais ce qui nous inquiète le plus est l'érosion des marges en général. Cela dure depuis trois ou quatre ans et tout le monde se demande quand cela va s'arrêter." - Vente en ligne de Voyages Strategie de Lacome sur Internet : Interview de Michel Campan Directeur du marketing interactif, CRM, Internet de Lancôme International. Exemple de développement d'une marque de cosmétiques de luxe sur le web. - Etudes de cas Publicite en ligne Stratégie de Maximiles : Fondé en 1999, Maximiles est le spécialiste en France de la fidélisation de consommateurs en ligne. - Maximiles Stratégie de Monoprix : Monoprix cible les urbains aisés, pour contrer le hard discount. Analyse de la stratégie marketing (source : Le Monde Entreprises). - Etudes de cas Distribution Stratégie marketing et User-generated Content : Conseils pour développer une politique marketing optimisant les effets potentiels des reseaux sociaux et du contenu généré par les utilisateurs. En fonction des cibles: relations publiques, publicité, service clients, développement de nouveaux produits... - Strategie de communication et User Generated Content Strategie web de Skiset : Pour une enseigne de location de matériel de ski comme Skiset, le Web est un outil stratégique de développement des ventes en direct ou d'aide à la vente pour les tours opérateurs tels que TUI, Thomas Cook ou encore Pierre & Vacances. Le groupe indépendant développé en franchise qui détient 700 points de vente en Europe dont 350 magasins, compte "deux millions de clients dont 250 000 qui utilisent la plate-forme Web de la marque", fait remarquer Arnaud Dufour, son directeur commercial. Lancé en 2003, le site skiset.com a généré 15 millions d'euros pour l'hiver 2008-2009, soit une croissance de 40 % par rapport à la saison précédente. "Comparée à d'autres, la montagne est une destination préservée cet hiver malgré la crise. Nous avons encore une marge de progression énorme sur Internet et pensons poursuivre une croissance comparable l'année prochaine." Ce canal représente en effet à peine plus de 13 % du chiffre d'affaires global de la société, qui s'élève à environ 200 millions d'euros. - Magasins de sport en ligne Stratégies des annonceurs en ligne en 2008 : Digitas, l'agence de marketing interactif de Publicis (ex-Business Interactif), a présenté à l'occasion du salon Ad:tech à Paris les résultats d'une étude concernant les stratégies digitales des annonceurs en 2007, et leurs évolutions en 2008. Réalisée par Digitas Research, la branche Etudes de l'agence, cette étude analyse comment les annonceurs perçoivent l'évolution des enjeux liés à leur stratégie de communication interactive, et propose une estimation de l'augmentation des investissements sur Internet en 2008. Leviers utilisés, secteurs les plus dynamiques, priorités pour 2008... Le point en chiffres, basés sur les réponses de 400 annonceurs. - Chiffres de la Publicite en ligne Tactics to get online readers to stick : This article was written by CEO Nate Whitehill of Unique Blog Designs. It works best for those seeking to build brands through blogging, but is also adaptable to companies wishing to maximize their online content development. Here are seven tried and tested methods to get visitors to become regular readers, be it through RSS subscriptions or simply by reading a good amount of posts. All of these methods, used in conjunction, tripled my RSS subscriber count in April. A note on traffic. "Steroid traffic" is a term I coined to mean quick surges of traffic that don’t necessarily average more than 1.1 pageviews per visitor. It has short-term benefits and the visitors rarely stick around. In contrast, natural traffic — traffic from search engines or referrals — averages well over 2.0 pageviews per visitor and generally become repeat visitors. This piece focuses on generating natural traffic. 1. Use a highly visible Feed Button. 2. Include this magic sentence after each post. 3. Install a "Related-Post" plugin. 4. Ask questions. 5. Offer a full feed RSS. 6. Be highly reachable. 7. Host a contest. - Gestion de contenu Take 10 Webcasts : Conférences videos et powerpoint de formation au web marketing (source: webtrends). - Conseils Publicite Internet Take a Peck : Blog sur l'actualité professionnelle du sport, avec une forte dose de web et de marketing. - Blogs Sport Business Teaching Marketing Strategy : Cours de stratégie marketing de George Day (Wharton). - Stratégie Marketing TechPad racheté par iNET Interactive : Rachat dans le secteur des sites web dédiés aux marketing de l'herbergement. - Editeurs de sites High Tech Tendances de l'email marketing : L’e-mail marketing a le vent en poupe. Mais la plupart des entreprises n’ayant pas (encore) pris pleinement conscience de la puissance des possibilités du « one-to-one interactive ». Inside s’est penché sur le sujet et vous livre un état des lieux. - Email Marketing Tendances du Web Marketing : Conférence sur le marketing Internet en France, organisée par la FEVAD (video à télécharger). - Chiffres de la Publicite en ligne Tendances et Pratiques - Edition et Communication : Tendances & Pratiques 2009 est un véritable instrument de travail et de référence pour tous ceux qui ont en charge la conception, la rédaction, l’édition, la production, la fabrication, la diffusion et la vente des médias imprimés, dans les groupes de presse quotidienne et gratuite, les groupes de presse périodique, l’édition, la presse d’entreprise, les services communication et achats des entreprises et des services publics et, dans les agences de communication. Un important volet éditorial Les interviews : • Anne-Marie Couderc, présidente du SPMI ; • Serge Eyrolles, président du SNE ; • Gérard Noël, vice-président-directeur général de l’UDA ; • Hervé Lorenzi, président du club des Économistes ; • Jacques Chirat, président de UNIC. • Le Top 100 des magazines français • Marché de l’édition • Marché publicitaire • Foreign office : Belgique & Suisse • Institutions, syndicats, associations • Organismes de formation • Bibliothèques, librairies, centres d’art, galeries et musées • Agenda 2009 des salons, congrès et festivals • Droit de la presse, droit Internet de la presse - forum questions/réponses • Usages professionnels et conditions générales de vente • Lexique français/anglais-anglais/français. Une présentation détaillée d’entreprises des secteurs du marketing, de la création, de la communication imprimée, et des arts et industries graphiques Organisme collecteur des fonds pour la formation continue ; organismes professionnels ; agences d’intérim ; marketing de fidélisation ; kiosque numérique, le réseau kiosques ; studios de création & agence d’illustrateurs ; agence de contenu, agences de communication écrite & visuelle, agences d’édition publicitaire et plateformes de production ; numérisation de livre ; imprimeries numériques grands formats, feuilles & rotatives ; postpresse ; éditeur de logiciels ; prépresse ; papier (fabricants, agent d’usine, transformateur, fabricant d’enveloppes, distributeur) ; encres, vernis, produits auxiliaires & accessoires machines ; rotatives et matériels de finition. • 188 pages, format 215 x 305, quadri - Communication et Publicite Tenir les promesses du marketing : Article de Booz Allen et Hamilton sur les différences entre les discours publicitaires des marques et les perceptions de ces mêmes marques dans les magasins, par les consommateurs. - Comportement du consommateur The Big Moo : Liste des 33 auteurs de The Big Moo, experts en design, marketing, Internet, innovation, stratégie. - Conseil Marketing The Business of Sports Websites : The Business of Sports is a blog dedicated to identifying new ideas and trends in sports business,with a "websites" section on the Internet side of sports business: interactive marketing, fan loyalty, sports media, financial performance, corporate sponsorships, naming rights, CRM, branding, and other sports business-related topics. - Blogs Sport Business The buzz about buzz marketing : Panorama du buzz marketing et de son impact actuel dans la stratégie marketing des entreprises (source : Wharton). - Definitions du Web 2.0 The DMA : Association professionnelle de sociétés de Marketing Direct. - Marketing Multicanal The Elusive Fan : The sports industry is booming like never before. At all levels, from professional and high school to college and club, revenues are reaching previously unimaginable heights. Sports are now a multi-billion dollar global business that is on the cutting-edge of entertainment, new media technology, and communication and marketing synergies. And the industry will only continue to grow by leaps and bounds into the foreseeable future. The bad news: Competing for sports fans has never been more intense and uncertain. The Elusive Fan is a guide to engaging and retaining today’s fragmented, ever-shifting, and demanding sports fans : Part One: Reaching the Elusive Fan 1. The Fan Challenge 2. Sports in Trouble 3. How Fans Connect PART TWO: Connecting to the Elusive Fan 4. Reinventing the Sports Brand 5. Generating the Sports Brand Transformation 6. Implementing the Sports Brand Transformation 7. Communicating the Sports Brand PART THREE: Surviving in the Sports Fan Marketplace 8. Sustaining the Fan Connection 9. Successful Cases in Sports Branding 10. The Future of Fan Connection - Marketing du sport The Evolution of Online Media : As advertising and marketing migrate to platforms that are more measurable, targeted, and interactive than ever before, we’re seeing big changes in how marketers define their media mix. Booz & Company Partner Christopher Vollmer recounts the dramatic transformation of marketing and media in his recently published book (coauthored by Geoffrey Precourt), Always On: Advertising, Marketing, and Media in an Era of Consumer Control (McGraw-Hill, 2008). Distilling his research and work with clients, Vollmer offers his view of how the media environment will evolve and what those changes will require of advertisers and marketers. He presented his ideas in a strategy+business Webinar in May. Time did not permit Vollmer to address all of the participants’ questions; here he answers some of them. - Prospective Internet et Technologies The evolution of web 2.0 : Guide du marketing sur Internet et de l'evolution du web 2.0 (PDF à télécharger). - Definitions du Web 2.0 The House of Marketing : Centre de recherche et d'expertise en marketing, basé en Belgique. - Recherche en Marketing The Lost Ring by McDonald's : Not known for its dark marketing, McDonald’s is more a try-our-new-salad, get-your-Shrek-action-figure, look-at-our-dollar-menu sort of place. For that reason, gamers were surprised to learn that McDonald’s was the sponsor of an enigmatic Olympic-themed online game called The Lost Ring, introduced last month. Nothing about the game was branded McDonald’s, and the game’s Web sites — mysterious and hip, like “Lost” mixed with “The Blair Witch Project”— were a far cry from the golden arches. McDonald’s said the game had attracted 150,000 players so far, with 70 percent of traffic from outside the United States. Both the quiet sponsorship and the game itself are unusual for McDonald’s. But the company does aim for the youth market, which overlaps neatly with the fan base for alternate-reality games. If those gamers develop new respect for McDonald’s, it would be a marketing coup. “The players appreciate that they got this good experience for free,” said Sean C. Stacey, the founder of the gaming fan site Unfiction. “That tends to create a stronger bond between the player and the brand than having a straight advertisement.” - Campagnes de Marketing Viral - Exemples et Etudes de Cas The Problem with Viral Branding : Article critique sur les impacts néfastes sur les marques d'un marketing viral non contrôlé (Harvard Business School). - Promouvoir un site web par marketing viral et social The Secrets of Marketing in a Web 2.0 World : Consumers are flocking to blogs, social-networking sites and virtual worlds. And they are leaving a lot of marketers behind. For marketers, Web 2.0 offers a remarkable new opportunity to engage consumers. If only they knew how to do it. Illustration by Peter & Maria Hoey That’s where this article aims to help. We interviewed more than 30 executives and managers in both large and small organizations that are at the forefront of experimenting with Web 2.0 tools. From those conversations and further research, we identified a set of emerging principles for marketing. But first, a more basic question: What is Web 2.0, anyway? Essentially, it encompasses the set of tools that allow people to build social and business connections, share information and collaborate on projects online. That includes blogs, wikis, social-networking sites and other online communities, and virtual worlds. Millions of people have become familiar with these tools through sites like Facebook, Wikipedia and Second Life, or by writing their own blogs. And a growing number of marketers are using Web 2.0 tools to collaborate with consumers on product development, service enhancement and promotion. But most companies still don’t appear to be well versed in this area. So here’s a look at the principles we arrived at—and how marketers can use them to get the best results. - Promouvoir un site web par marketing viral et social thetrainline.com's user experience : thetrainline.com is making a big effort to solve online usability issues, including a research project with agency cxpartners and the relaunch of its site in September. Here, we speak to Iain Hildreth, the company's director of marketing, about the challenges of making a complex booking service a smooth process for users. Can you give us a quick summary of how thetrainline has tried to improve the user experience in the last year? At the back end of last year and the first quarter of this year, we took a step back, I guess, and looked at the website with new eyes. The site had been running since 1999. Not much had been done from a usability perspective, and with Web 2.0 happening, it was clearly time for us to look at the site. We started off doing some usability research with (http://www.e-consultancy.com/go/NL4133-3/1OSK-N36T-DZY) cxpartners, including in-depth qualitative research and user goal interviews. We spent some time listening in at our call centres and speaking to customers and people behind the counters at train stations, and that was a really good way of getting inside the mind of people when they go about buying train tickets. We wanted to find out the mental model and map that they go through, and identify the key barriers they face to buying tickets online. A whole bunch of things came out of the research, including the front end of how people search for tickets, and how they book them. For instance, if you are going to Bristol and buy a ticket to Bristol Temple Meads, you end up in the city centre. But if you buy a ticket to Bristol Parkway, you end up four miles outside. People were getting a bit frustrated with that. Now, within the search box, if you type in Bristol it comes up with both stations and tells you where they are. We also looked into the purchase process itself, which is not as simple as you would imagine. There are lots of variables - different times, prices and types of tickets - and one of the things we are trying to improve is the fare presentation page. We are not there yet and we have further improvements to make on this. From a usability perspective, it is a real challenge to put together. The new site went live in September. It included a series of relatively small usability improvements which overall, have improved the experience for people. There wasn't a silver bullet. What impact have these changes had? Have they justified the investment? Yes, they have. I can't give you any hard numbers for confidentiality reasons, but we have seen an improvement in the conversion rate since launching the new site. We are also making further enhancements. We see usability as a bit of a journey. There were things that came out of the research that we haven't put in place yet, for technical reasons. One thing we have coming up is to present all the ticket types - singles and returns - on the same screen, so it's easier to compare them. We want to make it as fast and convenient as possible for people to get the right ticket for them at the best prices. That requires small enhancements, rather than a radical overhaul. Unless the way tickets are classified changes fundamentally, the trade-offs customers need to make when choosing a ticket will remain the same. We want to understand how different types of customers make those trade-offs, and allow them to make them in the most efficient way possible. An example of that is the 'Best Fare Finder' tool that we just launched. We noticed that there were lots of people that were more interested in getting a cheap ticket than about the time they travel. So it's about identifying those customer segments and making the usability of the site as easy as we can. What can qualitative customer feedback offer you that doesn't necessarily show up in web stats, or from automated optimisation tools? The difference is your web analytics tells you the 'what', but it doesn't tell you the 'why'. The qualitative stuff really helps you get under the skin of why people are doing stuff on the site. One of the key things that came out of the research was that people like booking tickets at stations, because they want the personal touch and feel more confident, rightly or wrongly, that they will get the right ticket at the best price. You wouldn't get that kind of thing through web analytics. You need to talk to people. Any do's and don'ts when conducting the research? There's the classic stuff like making sure you are asking the right questions and aren't leading them through the task. You have to resist that temptation, even if they are tying themselves in the knot. Recruitment is also extremely important. We recruited both business and leisure customers and tried to identify the issues for different types of customers. It's important to get respondents that are opinionated. There's nothing worse than sitting with someone that is obviously stuck, but just doesn't say anything. What are you doing in the area of split testing? We use the Epiphany campaign management system, so we have the ability to change our messaging on our homepage and throughout the site based on user behaviour. We are increasingly focusing on that area. We have a lot of people coming to our site to check train times, not to necessarily buy tickets, and we have a real opportunity to convert more of those people. For instance, we found out that there are many people that are worried about the fulfillment of their ticket; how they will get their ticket delivered. We are running a real-time test so we are putting up information that is relevant to ticket delivery, and we've seen our conversion rate improve as a result of that. Have you looked at offering a co-browsing service? It's not something I'm aware we have looked at. We are looking at launching a 'live help' system and we have also looked to make the phone number much more accessible on the site, in case people have questions. What trends are you seeing from travelers in the way they use your different channels to research and book tickets? We are obviously working towards making the online booking process as smooth as possible, so people don't need to call to book their ticket. It's fine if that is their preferred method, but we aspire to a website where they don't need to. In general terms, people are becoming more comfortable with the web, and usability is improving. A lot of work has been done to improve payment and trust in the last four or five years, and people are becoming much more comfortable about buying online. Can you give us an update on your mobile and print-at-home ticketing strategies? We want mobile ticketing to happen and we have been running a couple of trials for the last year or so, on some of the train operating company websites we run. One is print-at-home ticketing and one is mobile ticketing, where the ticket is sent to your mobile device. With mobiles, usability is a challenge. People have to register their handset, and there are quite a lot of usability barriers. But from people that do sign up to use mobile, we are seeing pretty high repeat purchase rates. On print-at-home, uptake has been higher than mobile and higher than we expected. We are in the process of rolling out print-at-home on a lot of the West Coast routes. One of the issues with both mobile and print-at-home is validation. Someone at the station or on the train has to validate that ticket so it requires a level of investment from the train operating companies as well. Everyone needs to work together; can't do it on our own. But it's what customers want and expect now - in our research, customers were asking why they can print off their easyjet plane ticket but they can't print off their train ticket. It's something that will come and we should start to see some momentum build towards having it on a national basis across all routes. - Vente en ligne de Voyages Tide - Exemple de Marketing viral : Visualisez sur une carte des Etats-Unis la propagation par email d'un jeu de la lessive américaine Tide. Visuel. - Campagnes de Marketing Viral - Exemples et Etudes de Cas Tirer profit de la dynamique communautaire : Livre blanc sur l'utilisation du web communautaire dans les stratégies marketing et communication des marques sur Internet - Promouvoir un site web par marketing viral et social Top 10 e-commerçants : Classement par LSA des 10 premiers sites de Ecommerce en France en décembre 2006. - Statistiques Ecommerce Top Ten Success Secrets of Email Marketing : Livre blanc de Larry Chase, Web Digest for Marketers, sur le marketing par email (PDF à télécharger). - Email Marketing Tradedoubler : Fondée en Suède en 1999, TradeDoubler est une entreprise de marketing digital proposant différentes solutions telles que: * Programme d'Affiliation * Campagnes Média * Technologie de Search Management * Technologie de Gestion Cross-Média - Regies Publicitaires en France TriBeCa : Agence spécialiste du marketing viral. - Conseil en Marketing viral Un outil pour comparer les campagnes par moteur : La regie d'affiliation Effiliation annonce en le lancement de EffiCompare, une solution en mode ASP permettant de centraliser les informations des différents comparateurs de prix (Leguide, kelkoo...) et d'analyser les résultats pour les annonceurs en optimisant leurs investissements en search marketing. - Comparateur de prix et services Undercover Marketing : Articles, conseils et définitions de l'undercover marketing. - Conseil Marketing V7N : Ressources sur le marketing Internet. Forums, place de marché, scripts, référencement. - Promotion de site web VAD Expo : Salon des professionnels de la vente à distance et du marketing direct, basé à Lille. - Actualite Ecommerce VAD Expo : Salon professionnel de la vente à distance, du marketing direct et du ecommerce, basé à Lille. - Recontres professionnelles Internet Lille Valkiria Network : Société d'investissement spécialisée dans le marketing interactif, basée en Espagne. - Capital-risque Europe Venture Direct : Regie publicitaire aux Etats-Unis, spécialisée sur la publicité en ligne, l'email marketing et le marketing direct, en BtoB. - Editeurs de sites BtoB Vertical Passion Media : Vertical Passion Media creates destinations where private party buyers and sellers connect. Our mission is to create popular and dynamic marketplaces for buyers and sellers of cars, classics, motorcycles, boats, RVâ€™s, and heavy equipment. We do this by providing extraordinary Internet marketing reach, cutting-edge technology, and useful content and tools to facilitate results for our advertisers. Thousands of buyers and sellers connect everyday on our sites â€“ you should too! Vertical Passion Media has created the popular Vertical Passion Media of private party listing sites. The Vertical Passion Media has been designed with one objective in mind â€“ to help our advertisers sell their listing quickly and for their desired price. In sales, time is money. The longer your listing remains active, the more your asset depreciates, so we are focused on speed and efficiency. This is how the process works and how we sell your listing quickly:help you sell your listing quickly. - Editeurs de sports mécaniques Vertical Response : Service de gestion de newsletter et d'email marketing. - Gestion de newsletter Video de Marc Bresseel de MSN EMEA : Lors de du salon IAB Europe Congress (Interact), voici une video de Marc Bresseel de MSN Europe (Regional Sales Manager) qui nous livre sa vision sur l’avenir du marketing en ligne. - Etudes de cas Publicite en ligne Video de Tara Moss d'Isobar : IAB Europe Congress (Interact) Video : Tara Moss (Isobar). Tara Moss, Head of Strategy chez Isobar, partage sa vision sur les tendances en matière de marketing digital et la relation changeante entre annonceurs et agences. - Etudes de cas Publicite en ligne Video virale pour Fifa Street 3 : Une pub qui ne ressemble pas à une pub. C'est la stratégie payante qui a été choisie par EA Sports pour la sortie de FIFA STREET 3. Le but est de se mettre au même niveau que celui qui poste ses vidéos sur les sites communautaires. Voilà comment il faut communiquer dorénavant à l'ère du web2.0 : Ne pas envahir le domaine réservé du consommateur par des pubs intrusives mais "s'immerser" dans son univers et communiquer comme lui. - Sports Medias et Television View from the Top Speaker Series : Interviews video sur les stratégies marketing des principales sociétés mondiales (source: Stanford University). - Stratégie Marketing Village-Justice.com : En ligne depuis 11 ans, village-justice.com, site de la communauté des professionnels du droit, vient d'atteindre le seuil des 300 000 visiteurs uniques par mois. Le site spécialisé, qui compte parmi ses visiteurs des avocats, des juristes, des notaires et autres consultants, commercialise ses espaces pour le marché captif à travers sa régie interne. Le Village de la Justice propose également aux annonceurs un fichier e-marketing direct de plus de 15 000 contacts qualifiés. La commercialisation de ses espaces à destination du hors captif est assurée par Adverline. - Editeurs de sites BtoB Viral and Buzz Marketing Association : Association professionnelle des acteurs du marketing viral. - Conseil en Marketing viral Viral Marketing 2007 : Chiffres clés et statistiques sur le marketing viral sur Internet aux Etats-Unis. - Campagnes de Marketing Viral - Exemples et Etudes de Cas Viral Marketing Hall of Fame 2007 : Top 10 des campagnes de marketing viral sur Internet aux Etats-Unis (le N°1 étant l'épicier bio Sunflower Market). Etudes de cas concrets, sources d'inspiration pour tous les responsables marketing de sites web. - Campagnes de Marketing Viral - Exemples et Etudes de Cas Votre publicité à partir de 50 euros : Exemple d'offre publicitaire du reseau de sites web marketing-internet.fr - Editeurs de sites BtoB Voyageur Interactif : Blog de veille en buzz marketing. Exemples internationaux de campagnes de marketing viral. - Conseil en Marketing viral Voyazine : Nouveau service de voyages-sncf.com, pour la prÃ©paration des voyages. 8.5M visiteurs mensuels. - Vente en ligne de Voyages Wait Marketing - Diana Derval : Pour communiquer aux consommateurs au bon moment et au bon endroit: publicité contextuelle, ciblée sur les temps d'attente. Diana Derval accompagne les entreprises dans la définition et la mise en place de stratégies de communication gagnantes. Elle est à l'initiative de l'Observatoire des Moments d'Attente. - Wait Marketing Warrior Forum : Forum devoted to Internet marketing, search engine placement and optimization, plus affiliate programs advice and support. - Conseils pour rentabiliser un site web Web et Restaurants : Retour d'expérience sur les réservations de restaurant en ligen et sur le marketing Internet appliqué à la restauration. Blog de Loic Poujol du Bottin Gourmand. - Restaurants et Internet Web Marketing Association : International association whose goal is to improve the quality of advertising, marketing and web site development. - Conseils Publicite Internet Webmarketing 2.0 par Matthieu Fouchard : Blog de Matthieu Fouchard, sur le suivi de l'actualité du marketing Internet façon web 2.0. - Actualite du Web 2.0 Webmasterradio.fm : Actualités professionnelles du marketing en ligne, de l'Internet et du référencement de sites web. - Actualite Internet Etats-Unis When Category Domination Isn't Enough : Analyse prospective sur l'avenir des "category killers" aux Etats-Unis (Harvard Business School Press). - Etudes de cas Distribution Where is Consumer Generated Marketing Taking Us? : Analyse de 2 études récentes sur l'impact des consommateurs sur la co-création et la diffusion de nouveaux produits. - Cocreation - Innovation par les Clients WineandCo et l'affiliation : Etude de cas détaillée d'un exemple de programme d'affiliation qui représente 10% du chiffre d'affaires du vendeur de vin en ligne. Tendance: plus de qualitatif avec quelques sites affiliés affinitaires. - Vente de vin en ligne WOM Study : Blog du Professeur Walter Carl de Northeastern University, sur le bouche à oreille, le marketing viral et les réseaux sociaux. - Recherche en Marketing viral WOMMA : Word of Mouth Marketing Association. Association américaine du marketing par bouche à oreille. Annuaire, conseils, études. - Conseil en Marketing viral World Congress of Sports : The IMG World Congress of Sport is going to be held in Miami. In sports, everyday brings a range of new headlines. But how often do you have the opportunity to hear first-hand opinions from those who are making the headlines? This is the opportunity to hear a cross-section of senior industry executives and personalities – who have left all talking points behind – weigh in on the top news items of the day including the topic that is on everyone’s mind: the economy and its impact on sports business. Social Media: The Impact on Sports and Sports Marketing Connecting with consumers continues to be an overriding objective in sports business and brands, teams, properties, apparel manufacturers, and agencies are finding social media vital to reaching specific market segments. This session will examine some of the industry’s more innovative social media initiatives, and will also look at social media success stories outside of sports. - Conferences et Salons Professionnels du Sport Business XitiMonitor : Etudes web par la société Xiti : baromètres techniques, études comportementales, études webmarketing, ecommerce... - Statistiques Ecommerce Yahoo Panama : Systeme de publicité contextualisée lancée par Yahoo en 2006. - Publicité par Mots Clés Yahoo Search Marketing : Interview de Bertrand Jonquois, directeur de Yahoo Search Marketing France. - Publicité par Mots Clés ZicBiz2Day : Blog de suivi de l'actualité du business de la musique (par exemple le marketing, la musique live, la finance ou encore les réseaux sociaux). Certaines problématiques sont mises en évidence, comme la question des DRM, du filtrage des contenus, les nouvelles technologies hardware et software liées à la musique en ligne. - Musique en ligne

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